Forumbeiträge
Kombi Vorteil wurde nicht aktiviert
Hallo, ich habe vor etwa einem Monat meinen Mobilfunkvertrag verlängert. Ich habe auch DSL von Vodafone und daher sollte der 10€ +10GB Vorteil aktiviert werden. Laut der "Mein Vodafone" Übersicht wurden aber die 10GB nicht aktiviert und daher vermutl...
Gelöst! Rechnungsgebühr für Roaming in der EU
Ich war letzten Dezember in der Tschechischen Republik und habe mein Handy dort benutzt, da ich vorher auf der Vodafone-Website nachgesehen habe, und es ist Teil der EU-Roaming-Inclusive-Region. Ich habe aber gerade meine nächste Rechnung geprüft und...
Gelöst! GigaKombi-Vorteile
Hallo Vodafone Team,seit meinem Vertragswechel vermisse ich meine 10GB Extra- Datenvolumen des GigaKombi-Vorteils.Können sie mir dieses bitte wieder hinzubuchen?Danke!Chris
xxx: keine rückwirkende Gutschrift der GigaKombi trotz Falschaussage
Ich habe vor etlichen Monaten einen Vodafone Cable Internet-Vertrag abgeschlossen. Aufgrund der aggressiven GigaKombi Werbung habe ich ein paar Monate später auch noch einen Mobilfunk-Vertrag dazu aktiviert. Da ich auf der Homepage keine Möglichkeit ...
Gelöst! Erste Mobilfunkrechnung falsch!
Hallo liebe Community, ich habe heute mit Befremden meine erste Mobilfunkrechnung mit dem Tarif Red S gesichtet. Die Hoffnung war, das alles korrekt erfasst wurde - die Realität; leider ist dem nicht so. Schade. - Die vertraglich- und schriftlich zug...
Mitarbeiter Rabatt wird nicht gewährt
Guten Tag.Ich hab mal wieder ein Anliegen welches ich nicht ganz verstehe, ich habe am 24. 01 2019 die Kündigung meines mobilfunk Vertrages zurückgezogen nachdem ich mit dem Kundenservice telefoniert habe und ein neues Angebot bekommen habe.Zustimmun...
Abbuchung vom Bankkonto durch Vodafone - wo finde ich die Kundennummer?
Hallo ihr lieben,mir ist aufgefallen, dass Vodafone bei mir monatlich 9,99 Euro abbucht ob wohl ich schon lange kein Vertrag mehr bei Ihnen habe. Kann mir jemand helfen, wo ich meine Daten wie Kundennr und vertragsnr finde? Vielen Dank im vorraus E...
Gelöst! Vertragsverlängerung nach Kündigung bzw. Kündigungsrücktritt nicht möglich!
Hallo, ich habe frisgerecht 3 Monate vor dem Vertragsablauf mein Vodafonemobilfunkvertrag gekündigt. Daraufhin wurde ich von der Vodafone Hotline mehrmals angerufen und wurde gefragt was der Grund der Kündigung wäre und ob sie was bessers mir anbiete...
Tarifwechsel bei Vertragsverlängerung
Hallo,ich hätte eine Frage zu einem Tarifwechel bei Vertragsverlängerung. Als ich diesen angefragt habe - von RED S nach RED M - wurde mir mitgeteilt, dass das dann ein Neuvertrag werden würde, der 100% mehr kosten würde, dafür aber 10 GB GigaKombi e...
Gelöst! Handyvertrag telefonisch verlängert aber keine Bestätigung erhalten
Hallo, ich habe am 24.1. mein Vertrag verlängert jedoch bis jetzt nichts erhalten. Die Dame am Telefon sagte mir, dass ich in den nächsten Minuten eine SMS und E-Mail dazu bekomme. So wie man hier im Forum liest sind ja einige davon betroffen, dass k...