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Forumbeiträge

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Gelöst! Anschlussgebührerstattung

Hallo, lt. Mobilfunkvertrag ist Bestandteil eine Anschlussgebührerstattung in Höhevon 39,99 € mittels Vodafone App.Ich habe die App im Februar 2019 installiert und auch im Anschluss den Button "Anschlussgebührenerstattung" aktiviert. Bis heute ist au...

Corierla von • Smart-Analyzer
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Vodafone Pass Nutzung ohne Datenvolumen nicht möglich

Moin! Ich habe den Musik-Pass, der ja wie alle anderen Pässe ohne Verbrauch von Datenvolumen funktioniert. Leider musste ich jetzt feststellen, da mein Datenvolumen anderweitig verbraucht wurde, der Musik-Pass auch nicht mehr läuft. Da aber der Pass ...

danfis von • Rookie
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vodafone secure net cancellation

To a moderatorI keep seeing a 1 euro charge for vodafone secure net on my bills, but can't find a way to cancel it. In the vodafone app on my phone, it says it's free of charge (which it is clearly not) and there's no option to cancel. I need help. 

Marc-Andre1 von • Netzwerkforscher
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Versprochene Leistung Mobilfunk nicht erhalten

Hallo,habe telefonisch mein Callya Prepaid auf einen Laufzeitvertrag umstellen lassen , da ich ein sehr gutes Angebot bekam (RedXs mit diversen Rabatten ). Nur leider weichen die zu unterschreibenden Verträge von dem telefonischen Angebot in der Giga...

Nemac von • Smart-Analyzer
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Gelöst! unwanted upgrade of the contract

Hello, Someone from Vodafone called me back in February and deceived me into changing tariff from M to L allegedly for the same price. I ended up paying 65 euros per months instead of 45 before. I would very much appreciate if this would be changed b...

Vladiko von • Netzwerkforscher
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Gelöst! Received a bill for contract I do not know.

I received a bill for a contract mentioning 2 numbers including one number I do not know & other my old Callya number.  I remember back in february, somehow the same Callya number was converted to a contract without my permission, I contacted support...

shreyans von • Digitalisierer
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Kosten bei nicht genutzten Vertrag

Hallo, mein Smartphone Vertrag läuft im Oktober diesen Jahres aus, ich habe auch schon rechtzeitig gekündigt.Nun stelle ich mir die Frage, was ich bezahle,wenn ich es nun bis Oktober nicht mehr nutze. Da ich woanders einen neuen Vertrag gemacht habe....

Locke81 von • Daten-Fan
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Gelöst! GigaKombi: zusätzliche 5 GB fehlen noch

Hallo,ich bin schon lange Kabel Deutschland-Kunde (Internet & Phone), seit Mitte Juni habe ich GigaTV dazu gebucht sowie einen Mobilfunk-Tarif (Red XS) abgeschlossen. Der Kundenberater beim Mobilfunk-Vertrag sagte mir, dass durch GigaKombi insgesamt ...

nodots von • Digitalisierer
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Vertragsumstellung nicht gewünscht

Ich habe ein anruf bekommen von Vodafone das ich min Vertrag umstellen soll was ich nicht möchte dannn wurde mir gesagt wenn ich das nicht machen wollen sie mir den Vertrag Kündigen was ist nun los da ??   EDIT: Beitrag vom gewählten Thread getrennt,...

wagner87 von • Highspeed-Klicker
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Vodafone Pass kann nicht geändert werden

Hallo liebe Vodafone Community, seit einigen Tagen versuche ich meinen Vodafone Video Pass gegen einen Music Pass zu tauschen. Leider ohne Erfolg.Ich habe es bereits über die Vodafone App und Webseite versucht, erhalte jedoch jedes Mal eine Fehlermel...

dsmueller von • Smart-Analyzer
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