Hallo,Ich habe vor kurzem Easy Travel Flat Türkei abgeschlossen. Gilt der Giga-Depot auch im Ausland (Türkei). Mein Tarif wird mir nicht reichen. Könnte ich noch zusätzlich Datenpässe dazu buchen? Oder ist das nur im Inland gültig?
Hallo, ich habe zum 10.07.2019 einen Tarifwechsel von Red 2016 S zu Red XS durchgeführt. Nun wird mir die Giga-Kombi in der neuen Rechnung nur noch mit 5,16 statt 10 Euro gutgeschrieben, obwohl der Giga Cube-Vertrag noch unverändert besteht. Ich habe...
Liebe Vodafone Community, ich muss hier schreiben, da ich seit Tagen entweder keinen und wenn ja dann nur den falschen Ansprechpartner unter der 1212 erwische, der mir nicht weiterhelfen kann. Folgende Situation: Kunderückgewinnung hat sich gem...
Hallo! Ich habe eine monatliche Abbuchung von 1,99€ die ich nicht zuordnen kann von Vodafone GmbH 40549 Duesseldorf. Ich habe einen Kabel Vertrag direkt bei Vodafone und einen Mobilfunkvertrag bei Otelo. Zuerst rief ich bei den Kabel Leuten an, die ...
Am 16.08.2019 wurde ich gegen 13 Uhr am Rathaus Spandau von einem Mediacom/Vodafone (?) Mitarbeiter angesprochen und zu einem Vertrag gedrängt... wollte eigentlich nur nett sein, hätte nie gedacht dass ich so viele Daten wie meine IBAN und Wohnort an...
Hallo,habe meinen Vertrag vor kurzem gekündigt und am vergangen Samstag einen Anruf von der Kundenrückgewinnung bekommen. Das Angebot hat gepasst und soweit wurde alles umgesetzt, wie besprochen. Das ganze sollte per Mail bestätigt werden und nach ca...
Hallo Vodafone Community, wir haben am 31.7. einen Vodafone Red + Kids abgeschlossen. Auf dem Nachhauseweg stellten wir fest, dass Roaming nicht enthalten ist, obwohl uns dies im Shop gesagt wurde. Der Versuch jemanden telefonisch im Shop zu erreiche...
bei meiner telefonischen Vertragsverlängerung wurden Konditionen versprochen, die jetzt nicht in den neuen Vertragsdaten enthalten sind. Ich würde gern die Bandaufzeichnung des Vertragsabschlusses hören.Was muss ich dafür tun?freundliche Grüße
Hallo, Ich habe am 01.08.2019 einen neuen Vodafone Red XS Vertrag abgeschlossen. Der GigaKombi Vorteil wurde mir zugesagt, da ich einen bestehenden KabelTV-Vertrag habe. Ich war jetzt mehrmals im Shop, da dieser bis heute nicht aktiv ist. Immer wiede...
Habe letzte Woche am Mittwoch ein neuen Vertrag/Verlängerung bei der Kundenrückgewinnung per Telefon zugestimmt... Neuer Tarif..+ ein Handy... Habe bis heute keine Mail oder Post erhalten.. Oder halt das Gerät... Mir wurde am Telefon der Dienstag zug...