Hallo Vodafone Community, wir haben am 31.7. einen Vodafone Red + Kids abgeschlossen. Auf dem Nachhauseweg stellten wir fest, dass Roaming nicht enthalten ist, obwohl uns dies im Shop gesagt wurde. Der Versuch jemanden telefonisch im Shop zu erreiche...
bei meiner telefonischen Vertragsverlängerung wurden Konditionen versprochen, die jetzt nicht in den neuen Vertragsdaten enthalten sind. Ich würde gern die Bandaufzeichnung des Vertragsabschlusses hören.Was muss ich dafür tun?freundliche Grüße
Hallo, Ich habe am 01.08.2019 einen neuen Vodafone Red XS Vertrag abgeschlossen. Der GigaKombi Vorteil wurde mir zugesagt, da ich einen bestehenden KabelTV-Vertrag habe. Ich war jetzt mehrmals im Shop, da dieser bis heute nicht aktiv ist. Immer wiede...
Habe letzte Woche am Mittwoch ein neuen Vertrag/Verlängerung bei der Kundenrückgewinnung per Telefon zugestimmt... Neuer Tarif..+ ein Handy... Habe bis heute keine Mail oder Post erhalten.. Oder halt das Gerät... Mir wurde am Telefon der Dienstag zug...
Hallo, ich habe über Handydealer einen Vertrag abschlossen. Konditionen war u.a. Grundpreis 34,99 € (durch Gigakombi). Nun wird allerdings auf meiner Rechnung ein Grundbetrag von 49,99 verrechnet. Wie kann ich hier am besten vorgehen? Viele Grüße
Guten Tag, mich habe einen Smart L+ Tarif und wollte mir heute eine esim bestellen. Ich habe erfahren, dass das anscheinend nur mit einem Red Tarif geht. Über MeinVodafone kann ich ein Upgrade auf Red leider nicht vornehmen. Welche Möglichkeiten gibt...
Hello Community,Mitte Juli unterzeichnete ich zwei Verträge mit Vodafone: Red Internet & Phone 200 Cable und Red S mit Premium Smartphone. Unter Red S habe ich zwei Partnerkarten - für meine Frau und meinen Sohn. Beide Verträge sind an dieselbe IBAN ...
Hallo, bei meinem letzten Vertrag war es noch möglich die Anschlussgebühr über die App erstatten zu lassen, jedoch finde ich nun diesen Unterpunkt nicht mehr. Geht das trotzdem noch?(Und weshalb ist der Live Chat in der App eigtl. verschwunden?)
Hallo,am Telefon habe ich 4 Mobilfunkverträge bestellt. Angeboten wurden für die 3 Partnerkarten 2+2 GB Volumen angeboten. Was auch nochmal telefonisch so festgehalten wurde.Bekommen habe ich jetzt nur 1+1 GB. Das ist xxx Vodafone!Bei der Hotline wol...
Liebe Leute, Nach meinen 2 Jahren mit Vertrag steht meine Verlängerung an nun meine Frage ich kann ja nun ohne Handy Verlängern da mein Handy noch keine Mucken macht läuft alles wie es soll. Ist es möglich zum späteren Zeitpunkt dann egal wann umzu...
