Archiv_Mobilfunk

Nach Vertragszusammenlegung fehlt eine Rufnummer

Servus zusammenHabe mir Anfang August eine GigaCube mit Vertrag zugelegt.Da ich schon einen Red Vertrag hatte (und damit Rabatt auf den GigaCube Vertrag), habe ich die beiden Verträge noch in Filiale (habe da Kundenkennwort des alten Vertrages verg...

Red+Allnet Kündigen

Hallo,ich versuche seit einer Stunde verzweifelt danach, wie ich die Zusatzkarte zu meinem Red Tarif kündigen kann.Die Hauptkarte war ganz unproblematisch in der App zu kündigen, aber die Zusatzkarte lässt in mein Vodafone nicht kündigen.Wie verfahre...

Vertragsverlängerung

Guten Tag,ich habe heute Online meinen Vertrag verlängert (Young M).Wie im Vertrag beschrieben, verfügt dieser über 12 GB In der Vodafone App werden aber nur 5 GB angezeigt.wann bekomme ich die restlichen GB?

Galaxy Note 10 im Black Tarif

frage zu mobilfunk. welche galaxy note 10 geräte sind zum vertrag black erhältlich ?? (speicher/farbe/arbeitsspeicher) wird der vertrag mit note 10 gerät automatisch auf black 2019 umgestellt?? M f G danke Edit: @jogy0712 Beitrag in eigenen Threa...

Gelöst! falsch iban?

Hallo zusammenI needed to pay my Mobile bill and transfered the money to this account DE04300700100270704000 that was connected to the SEPA charge..From a little research I understand that this is not the correct IBAN for these kind of tranfsers or ...

Vereinbarte Konditionen der Vertragsverlängerung nicht eingehalten

Hallo zusammen, ich habe nach einem Telefonat mit der Kundenrückgewinnung das von dort gemachte Angebot angenommen. Leider passen der vereinbarte mtl. Preis und das Datenvolumen der Hauptkarte nicht und der vereinbarte Preis der neu abgeschlossenen ...

Gelöst! Vodafone Kundenrückgewinnung = Servicewüste

Sehr geehrtes Vodafone Team,leider muss ich Ihnen hier ein negatives Feedback zu Ihrer Kundenrückgewinnung geben. Ein gutes Beispiel wie die richtigen und falschen Mitarbeiter an der Hotline Kunden gewinnen oder auch vergraulen.Zunächst einmal positi...

Mobilfunkvertrag widerrufen, Rechnung abgebucht und nicht mehr zurürckgebucht

Hallo zusammen. Ich hoffe ein Moderator hier kann mir weiterhelfen.Ich habe im Mai diesen Jahres einen neuen Vetrag abgeschlossen diesen aber Zeitnah widerrufen.Eine Schriftliche Bestätigung habe ich dazu erhalten, leider hat sich dies mit der ersten...

GigaKombi

Hallo, ich habe am 09.08. mit einen Tarifwechsel durchgeführt.Dort hat man mir in Kombination mit der Gigakombi 5 GB Datenvolumen und 10€ Rabatt monatlich zum RED XS angeboten. Als ich Montag, den 12.08.2019 angerufen habe sagte man mir das die Einst...

Gelöst! Keine LTE Empfang

HalloMein uraltes Handy "kannte" konnte kein LTE, da war ich immer mit 3G unterwegs. Seit einigen Tagen habe ich ein neues, das laut Einstellungen LTE fähig ist und ich auch im Handy aktiviert habe. Ich hatte gleichzeitig eine neue SIM-Karte von Voda...

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