Archiv_Mobilfunk

Monatliche Rechnung ohne Vertrag

Moin liebe Community,Ich habe das problem das mir seid Januar monatlich 45 Euro von Vodafone abgezogen werden, obwohl ich dort KEIN Kunde bin. Mehrere anrufe scheiterten leider da mir keiner weiterhelfen konnte. Ich wollte damals Kunde werde habe abe...

Gelöst! Restlaufzeit-Übernahme konnte nicht in Anspruch genommen werden

Hallo ihr Lieben, ich habe heute mal eine Frage (und vielleicht weiß ein Moderator ja auch zu helfen).Und zwar habe ich online einen Vertrag abgeschlossen, die Restlaufzeit-Übernahme natürlich mit genommen und den Giga-Kombi-Vorteil.Leider kann der T...

Early Bird massive Probleme mit den Kundenbetreuern

Hallo erstmal, ich hoffe das mir hier geholfen wird, da die reguläre Hotline ....ungenügend.... ist. Ich hatte einen Vertrag der mitte Mai 2019 auslief. Dieser war im Mai 2017 mit dazugehörigem Smartphone abgeschlossen worden.Jetzt hab ich mich im Fe...

Sind das elegale Machenschaften?!

Guten Tag, ich frage mich echt langsam ob das bei Vodafone alles so mit rechten Dingen zu geht. Mein tipp, bevor man eine Vertragsverlängerung machen sollte, sollte man sich vorher Rechtsbeistand holen und das notariell beglaubigen lassen. Ich war s...

Neuvertrag/Zugangsdaten/Rufnummermitnahme

Hallo,ich habe über den Benifitsanbieter meines Arbeitsgebers bei Vodafone einen Handyvertrag abgeschlossen. Ebenfalls habe ich eine Rufnummermitnahme von meinem alten Provider o2 zu Vodafone beantragt. Ich habe bisher nur die neue Sim-Karte mit Verm...

Vertragsverlängerung Mobilfunk

Hallo liebes Team, ich habe am 04.10.2019 die telefonische Rückgewinnung kontaktiert und folgenden Tarif zugesichert bekommen:Red S 12 GB 39,99€ inkl. GigaKombi und Treue VorteiliPhone 11 Pro 64GB ca. 550€.Habe das Angebot zugesichert bekommen und a...

GigaCube-Vertragsärger

Sehr Herrschaften, ich möchte hiermit eindringlich um die Lösung meines Problems mit einem Ihrer Angebote / Verträge bitten. Es geht um folgenden Sachverhalt: Ich wohne seit Ende Juli in einer Neubauwohnung und versuche seit diesem Zeitpunkt ei...

Gelöst! WiFi-Calling geht nicht

Hallo,ich versuche seit ein paar Tagen, WiFi-Calling zu aktivieren, leider erfolglos. Am Handy (Sony Xperia XZ2) habe ich es aktiviert, in meinem Vertrag (Red 2017 M) sollte es auch mit drin sein und die Einstellungen am Router (FritzBox 7490) hab ic...

Wo kann ich beantragen, dass das Verkaufsgespräch mit diversen Versprechungen abgehört und geprüft wird?

Hallo zusammen,ich mache leider seit einigen Telefonaten leider sehr abschreckende Erfahrungen mit dem Vodafone Kundenservice. Ich hatte meinen Vertrag genau wegen dem immer schlechter werdenden Service gekündigt und dann vor einigen Wochen nach eine...

Vertragsunterlagen nach Widerruf zurückschicken?

Hallo liebe Community,bin Neukunde und habe einen Vertrag online abgeschlossen. Es handelt sich um den Tarif´´Young M ohne Geräte´´ der normalerweise für meinen Sohn aber auf meinen Namen gelaufen wäre.Da ich beim Ausfüllen Fehler gemacht habe, habe ...

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