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Forumbeiträge

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Rabatte aus erster Email nicht auf Vertrag

Guten Tag, ich habe folgendes Problem, als Unitymedia Kunde habe ich mich dazu entschieden den Red XS Mobilfunkvertrag mit ins Boot zu nehmen. Ich habe mich über die Hotline gemeldet und habe den Bestellprozess inklusive Tonbandaufnahme durchlaufen. ...

TimKLE von • Smart-Analyzer
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Gelöst! Mobilfunkvertrag kündigen - wann endet die GigaKombi?

Hallo Vodafone Community, mein Mobilfunk Vertrag muss noch im Dezember gekündigt werden, da er sich sonst verlängert. Habe aktuell gigakompi Rabatt und 10gb extra. Nun steht wenn ich mein Vertrag kündigen da "Wichtig für dich: Wenn Du dein Produkt kü...

Stefan468 von • Netzwerkforscher
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Gelöst! Rückerstattung bei stornierten Verträgen

Ich hoffe, es gibt jemanden, dem ähnliches passiert ist und der einen Tipp für mich hat. Im August sicherte mir Herr *** vom Vodafon Team die Rückzahlung eines Betrages mit der September Rechnung zu. ... Nichts passiert ... Da ich geduldig bin, wende...

Frankko von • Smart-Analyzer
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Mitarbeiterrabatt taucht nicht auf "Vertragsübersicht" und auch nicht in "APP" auf

Hallo, ich habe meinen Vertrag mitte Oktober verlängert. Dort wurde mir ein Mitarbeiterrabatt von 33% gewährt. In dem Vertrag, den ich im Shop unterschrieben habe, steht auch genau der Betrag von 23,10€. Nun habe ich die erste Rechnung erhalten und d...

dodo2801 von • Smart-Analyzer
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Frage zum Tarifabschluss und Sim Variante

Hallo, werden Tarife Standardmäßig mit physischer Sim ausgeliefert? Kann man bei Vertragsabschluss auch gleich eine E-Sim beantragen? Falls ja kostet diese etwas? Im Nachgang meines Wissens nach ja 9,99€

Stivikivi von • Digitalisierer
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Startguthaben am Telefon versprochen und im Vertrag nicht gebucht

Moin,mir wurde telefonisch ein Startguthaben in Höhe von jeweils 100€ zu meinem Red S Tarif und die dazugehörige Partnekarte zugesagt. Da ich den Rabatt auf der Bestätigung nicht finden konnte, rief ich beim Kundenservice an. Dort wurde mir mitgeteil...

Callehartt von • Netzwerkforscher
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Neukunde trotz noch laufendem Vertrag

Hallo Community, meine Frage bezieht sich speziell auf Folgendes:Vor etwa einem Monat war ein Vodafone Shop an meinem Campus, hat mir dort ein Angebot gemacht und die Hölle ging los. Ohne mein Wissen wurden mehrere Verträge abgeschlossen, Konditionen...

Gelöst! Freischaltung nach verspätet gezahlter Rechnung

Hallöchen!Seit 1 Woche ist mein Handy Anschluss gesperrt, da ich mich aufgrund eines finanziellen Engpasses mit Zahlungen in Verzug befand.Die Zahlung wurde jedoch mittlerweile online mit Klarna getätigt, mein Anschluss ist aber noch immer gesperrt. ...

Loora von • Smart-Analyzer
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Help to keep number after contract termination

Hello, I am moving abroad and I have submited a termination notice with the unregister letter from Burgeramt. I got a call today about the confirmation, but forgot to ask to keep the phone number as a prepaid sim card, because I still have active ser...

shalke von • Netzwerkforscher
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Gelöst! Unitymedia GigaKombi / Kostenübernahme Altvertrag

Guten Abend, ich bin Unitymedia-Kunde und habe das Wechselangebot (GigaDeal Red XS) abgeschlossen mit Vertragsbeginn 30.10.2019. Nach dem Gespräch mit dem netten Kundenberater (großes Kompliment an dieser Stelle) habe ich auch direkt meinen Altvertra...