Freischaltung nach verspätet gezahlter Rechnung

[Loora]

Hallöchen!

Seit 1 Woche ist mein Handy Anschluss gesperrt, da ich mich aufgrund eines finanziellen Engpasses mit Zahlungen in Verzug befand.

Die Zahlung wurde jedoch mittlerweile online mit Klarna getätigt, mein Anschluss ist aber noch immer gesperrt. 

Wann kann ich mit der Freischaltung rechnen? 

Gruß, Laura 

[MasterScorpion · Accepted solution]

Wird ca 3-5 Werktage dauern.

[Matthes]

Hallo Loora,

bei online getätigten Zahlungen wird der Anschluß nach Eingang auf dem Kundenkonto und Ausgleich aller offenen Forderungen i.d.R. im von MasterScorp1982 genannten Zeitraum automatisch freigeschaltet.

Tipp: Zahlungen sind auch bar in Vodafone-Shops vor Ort möglich.

Da von Dir hier als gelöst gekennzeichnet, hänge ich ein Schloss vor und schließe ab.

Gruß,

Matthias
(Moderator)