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Forumbeiträge

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Gelöst! Kundenservice/Loyalität /Treue/ Kundenzufriedenheit

Lieber Vodafone-Team, ich habe am 29.11.2019 ein sehr langes Fax an sie gesendet, daman kein Mail mehr schreiben kann und darf, warum auch imm. Nun versiche ich mal auf diesem Wege mir Gehör zu versachaffen. - Hallo liebes Vodafone Team, bevor sie da...

Giga Kombi nicht gebucht! Wie vorgehen?

Hallo Zusammen, ich habe einen neuen Smart-L, hier fehlen mir die 5 GB sowie 5 Euro Reduzierung. Hotline bin ich leider nicht weitergekommen. Viele Grüße 

ms2401 von • Smart-Analyzer
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Erstattung der Anschlussgebühr

Hallo,Erfolgt die Erstattung der Anschlussgebühr mit der ersten Rechnung oder der zweiten Rechnung? Die Erstattung wurde direkt nach Erhalt der SIM-Karte über die APP beantragt.Auf der ersten Rechnung wurde die Anschlussgebühr trotzdem berechnet.

Carlocox von • Smart-Analyzer
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Vodafone Smart Tarif - Multisim buchen für APPLE Watch

Hallo zusammen,wie und ab wann kann man die Multisim im Vodafone Smart Tarif buchen?Ich weiß, dass das in der Vergangenheit nicht möglich war, aber ich vor kurzem folgenden Artikel gelesen: https://www.vodafone.de/featured/digital-life/vodafone-multi...

TM1000 von • Smart-Analyzer
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Hilfe zur Vertragsverlängerung erwünscht!

Hallo,ich hatte am 13.01.2020 ein Telefonat mit Vodafone und ich Verlängerte meinen im Juni auslaufenden Vetrag mit der zusage AB JETZT 24 Monate ( Ich habe als die Dame Fertig war die Eckpunkte nochmal vorgesagt und nochmal Bestätigt bekommen ) ! Ic...

billybo25 von • Netzwerkforscher
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Rabatt gestrichen, trotz unbefristeter Laufzeit

am 23.01.2018 wurde mein Vertrag mit der Telefonnummer 0173 xxxxxxx in einen Red ALLNET+ Vertrag überführt und meiner Hauptnummer (0176xxxxxxxx) zugeordnet.Hierbei wurde mir neben der Giga Kombi Gutschrift auch ein Rabatt auf den Basispreis i.H.v. 5,...

ReinhardR von • Smart-Analyzer
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Gelöst! Vodafone Pass fehler in der App

Es gab da wohl einen fehler in der Mein Vodafone App.Ich habe den Social Pass aktiv.Bin gestern Abend in der App auf die Option Vodafone Pass gegangen und da stand auf einmal,das ich auch den Chat Pass kostenlos aktivieren kann,also nix mit 5€.Habe d...

Verlängerung mit Corporate Benefits - Kundenkennwort

Hallo zusammen, ich wollte mir mal die Verlängerungsangebote über Corporate Benefits anschauen. Hierbei soll ich jedoch auf der entsprechenden Plattform mein Kundenkennwort eingeben.Ist das soweit in Ordnung? Sind die Angebote über Corporate Benefits...

Johnny10 von • Smart-Analyzer
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