Ich habe im Bereich Port-Triggering nun alle relevanten Ports für VPN freigegeben (500, 1194, 1701 und 4500) keine Besserung.
Ich habe die Firewall komplett deaktiviert, keine Besserung.
Ich habe mich danach erneut an den Support gewendet und auch bei diesem Problem kann man mir nicht helfen oder wollte man mir nicht helfen.
Mir wurde mitgeteilt, dass es nur zwei Möglichkeiten gebe, entweder den Router in einen Bridge-Mode zu versetzen, was dann aber auch alle Router-Funktionen inklusive WLAN deaktiviert. Die andere sei, dass mein Arbeitgeber die Einstellungen ändern muss. Dies ist natürlich das Einfachste, weil mein Arbeitgeber, der übrigens 70.000 Mitarbeiter hat, höchstwahrschenlich nur für mich Einstellungen am VPN Zugang ändern wird.
Dazu ist zu sagen, dass die Fritzbox, die ich vorher ebenfalls von Vodafone hatte, ohne Einstellungsänderungen funktionierte und VPN nie ein Problem war.
Weil der Mitarbeiter insgesamt sehr abweisend war und nicht wirklich an einer Lösung interessiert war, fragte ich nach einem Vorgesetzten, der natürlich gerade in einer Besprechung sei. Wie passend.
Nachdem ich das Gespräch beendet hatte, blieb die Leitung noch offen und ich hörte den Mitarbeiter zu seinem Kollegen sagen: "So ein Bekloppter.."
Ich würde gern in Erfahrung bringen, an wen ich mich wenden kann, um eine formelle Beschwerde abzugeben.
Ich habe mir Namen und Uhrzeit notiert und ich lasse mich mit Sicherheit nicht beleidigen.
Mein Problem mit WLAN-Call und viel dringender mit der VPN Verbindung hätte ich gern gelöst.
