allo, liebes Forum
am Freitag, den 06.11.2017 wurde ich am Bahnhof Berlin-Alexanderplatz von einer angeblichen Vodafone-Vertreterin angesprochen, die mich letztendlich überredete, einen Vodafone-Vertrag direkt vor Ort zu unterschreiben.
Sie sagte mir, der Vertrag würde bei Nicht-aktivieren der sim karte von alleine verfallen und ich würde ihr damit einen Gefallen tun, da sie trotzdem ihre Provision erhält. Deshalb habe ich zugestimmt; ich dachte, dass der Widerruf ganz schnell funktioniert.
ich musste meinen Personalausweis und meine Bankdaten angeben, die sie beide fotografierte und aufschrieb.
Dann hat die Frau gesagt, dass sie nun einen Bestätigungsanruf machen lässt, bei dem ich meine Daten dann bestätigen musste. Ich denke, dass hierbei bestimmt der eigentliche Vertrag telefonisch abgeschlossen wurde, da der Vertrag selbst sehr unleserlich ist und es auch kein Datum gibt und viele Felder nicht ausgefüllt sind.
Nach Recherchen im Internet bin ich auf die "MEDIACOM Hahn GmbH" gestoßen, deren Service-Nummer mich auch bei Vertragsabschluss zur Bestätigung angerufen hatte.
Die Frau hatte mir auch einen Widerrufszettel von Vodafone gegeben und mir gesagt, dass ich den Vertrag bei vodafone einfach innerhalb von 14 Tagen widerrufen kann.
was ich auch am 11.11.2017 ge,acht habe und es nicht angenommen wurde weil es ein anderer händler ist der aber nicht antwortet !! jetzt hab ich kosten von 700 euro wegen nichts es steht im vertrag das ich eine sim und ein handy habe aber nichts davon zu augen gesehen habe ich brauche hilfe von diesen team
Da auf meinen Widerruf (per E-mail an Vodafone) nicht geantwortet wurde, weiß nun aber nicht, ob das reicht, da ich den Vertrag ja wahrscheinlich über "MEDIACOM Hahn GmbH" abgeschlossen habe.
Bei der Website der "MEDIACOM Hahn GmbH" gibt es ein Kontaktformular, in dem ich mein Widerrufswunsch geäußert habe, jedoch keine Antwort von Mediacom.
Edit: Verschoben aus "Feedback" @marmullaa Bitte auf korrekte Boardauswahl achten!
