Hallo @Ines75 ,
also das heut zu Tage an allen Ecken gespart wird, ist ja nichts Neues, denke wird bei dir im täglichen Leben nicht anders sein.
Wenn man aber wie gesagt ein schriftliches Angebot hat und die Person gegenüber nichts davon wissen will, das ist dann was anderes.
Im Gegenteil Mann versucht etwas schlechteres, als ein besseres Angebot zu verkaufen.
Abgesehen davon verstehe ich nicht was das Thema Rabatt zu tun hat.
Rabatte gab es schon zu D2-Mannesmann Zeiten und Heute wenn ich einen Neuvertrag abschließe bekomme ich ja auch mehr GB/ 100 Euro Bonus etc..
Warum soll ich als jahrelanger Bestandskunde für etwas mehr Zahlen wie eine andere Person?
Aber @Ines75 ich bin mir ganz sicher, bei Dir steht das garnicht zur Diskussion, dein Vetrag verlängert sich automatisch um ein Jahr ohne irgendwelche Vorteile zu erhalten.
Wollte hier auch keine Diskussion über Rabatte etc. anfangen, das Angebot mit dem ich eigentlich Zufrieden war, wurde mir ja schlussendlich gemacht.
Habe einfach versucht mir Luft zu machen, über die Zustände.
Bei uns in der Firma wird unter dem Kunden alles abgespeichert und ist bei einer Frage oder ähnliches immer abrufbar.
Gehe davon aus das es bei Vodafone nicht anders ist und wenn ich Anrufe um ein schriftliches Angebot zu bestätigen, muss der Mitarbeiter ins System gehen können, das Angebot aufrufen können und so weiter....
