Guten Tag,
seit Anbeginn meines Mobilfunkvertrages entstehen unregelmäßig hohe Vertragskosten, durch angebliches "Mobiles Bezahlen" mit der Kennzeichnung InternetQ dtms_WEB. Mal sind es "nur" 3,99€, aber dann 9,98€ und in diesem Monat bereits 19,96€ extra! Das ist eine Abofalle, auch nachdem ich vor Monaten die Abosperre aktiviert habe nun auch das Mobile Bezahlen deaktiviert habe. Ich habe nie ein solches "Premium Produkt" dazu gebucht oder überhaupt in Anspruch genommen, und hoffe das sich der Kundenservice der Sache annimmt bevor ich rot werde wie die Unternehmensfarbe von Vodafone... Ich bitte um baldige Hilfe.
