Hallo ihr Lieben!
Ich versuche jetzt das dritte Mal einen XS Vertrag abzuschließen. Am Telefon. Jedesmal mit Bandaufnahme und Konditionen durchsprechen und allem PiPaPo.
Beim ersten Mal ist mitten drin die Verbindung abgebrochen. Na gut dann eben nochmal von vorne - alles hat funktioniert - Prima.. "Sie erhalten innerhalb der nächsten 24 Stunden eine Bestätigungs E-Mail"
Diese kam nicht.
Dann habe ich am Freitag das ganze zum dritten Mal gestartet. Bandaufnahme.. Alles wie besprochen bestätigen... "Sie erhalten innerhalb der nächsten 24 Stunden eine Bestätigungs E-Mail"
Wieder nichts.
Auch Online sehe ich nichts zu meinem Vertrag.. Hat jemand eine Idee bei wem ich mich melden kann. Die Berater am Telefon wollen immer nur "neu abschließen", da sie ja in meinem Kundenkonto rein garnichts zu einem Vertragabschluss finden können die Erfahrung zeigt mir aber, dass das zu nichts führt.
Bin über KD bei Vodafone gelandet und eigentlich sehr zufrieden, aber diese Vertragabschlüsse fressen ja auch immer etwas Zeit und langsam wird's lästig 😞
Würde mich über Hilfe freuen!
PS: Datenschutztechnisch Frage ich mich natürlich auch in welchem Nirvana nun meine ganzen Bandaufnahmen sich aufhalten ^^
Liebe Grüße!
