Tarif wechseln von Young auf red

[AlexAuto]

Hallo,

ich weiß nicht warum, aber wenn ich auf “Tarif ändern” klicke steht da, dass ich das nicht machen kann. Ich könnte lediglich meinen aktuellen verlängern.

Ab wann darf ich meinen Tarif ändern?

[Helferlein]

Hallo @AlexAuto,

um dir zu beantworten, wann du deinen Tarif wechseln kannst, brauchen wir noch ein paar Infos.

• Wie heißt dein aktueller Young Tarif genau? (Bezeichung auf der Rechnung)
• Wann genau bist du in den aktuellen Tarif gewechselt?
• Wann hast du dein letztes Gerät erhalten?
• In welchen Tarif möchtest du genau wechseln?

[AlexAuto]

Hallo @Helferlein,

ich habe aktuell den Young L Tarif, September 2017 abgeschlossen.

Ich habe den Tarif ohne Smartphone bestellt.

Ich kann mir nur die Young Tarife angucken.

Allerdings möchte ich auch die Red Tarife angezeigt bekommen.

Darf ich nicht in einen Red Tarif wechseln?

[Helferlein]

In der Regel ist ein Tarifgruppenwechsel erst nach Ablauf der Mindestlaufzeit möglich. Ein Tarifdowngrade, also der Wechsel in einen Tarif mit einem niedrigeren Basispreis frühestens nach 21 Monaten.

Wird der ins Auge gefasste Red Tarif teurer oder günstiger? Welchen hast du dir denn ausgeguckt und möchtest du wieder in einen Tarif ohne Smartphone wechseln?

Am Rande sei erwähnt, wenn du jetzt, mitten in der Laufzeit den Tarif wechselst, gibts keine Rabatte und Aktionen, sondern nur den Tarif, wie er im PIB steht.