Hallo, letzte Woche erhielte ich einen Anruf von Vodafone mit einem für mich gutes Angebot. Bis dahin hatte ich den Tarif Smart L für 36,99€ im Monat.
Der Mitarbeiter machte mir ein Angebot für den Red S Tarif mit 12GB Datenvolumen, ohne Verlängerung der Laufzeit und für einen gesamt Preis für 32,99€. Soweit so gut dachte ich mir und nahm das Angebot an. Jetzt wurde am Montag der Tarif umgestellt und es stellt sich heraus, dass der Gesamtpreis so nicht wieder zu finden ist. Der Vertrag soll jetzt 42,99€ kosten und die Laufzeit hat sich auch verlängert. Eine Anruf bei der Hotline hat auch keine Abhilfe geschaffen. Der Mitarbeiter sagte nur etwas unfreundlich er könnte mir nicht helfen und das ist jetzt nunmal mein Preis. Das möchte und kann ich leider nicht akzeptieren. Wer kann den helfen wenn nicht die Hotline von Vodafone?
