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Lösung
am 05.08.2026 18:44
DSL, kündigung erfolgt, per mail am 2.8.26 ein angebot erhalten. in der mail steht nur ein preis und der hinweis, dass detailliert kein angebot gemacht werden kann. nachfragen werden nicht beantwortet. heute angerufen, niemand kennt das angebot, immer andere abteilung. ich soll ich in 7 tagen antwort erhalten?!
Wenn am Freitag bis 10 uhr kein verbindliches angebot eingetroffen ist, wechsle ich zu einem anderen anbieter
am 05.08.2026 18:47
Und .. was sollen andere Kunden nun helfen? ..
Viel Erfolg!
am 05.08.2026 20:22
@1ab23 schrieb:Wenn am Freitag bis 10 uhr kein verbindliches angebot eingetroffen ist, wechsle ich zu einem anderen anbieter
mach das, Reisende soll man nicht aufhalten
PS: du befindest dich hier in einem reinen Kunden helfen Kunden Forum
am 05.08.2026 20:57
Noch dazu im Mobilfunk-Unterforum.
am 06.08.2026 06:38
Hallo @1ab23
Es gibt doch genügend andere Internetanbieter, wen du hier kein Angebot erhälst dann wechsel einfach und gut is.
Gruß Hermes1
am 06.08.2026 09:11
Bitte melde Dich bei unserem Support auf WhatsApp unter https://vod.af/VodafoneWhatsAppHilfe
Wir kümmern uns gerne persönlich um Dein Angebot.
Liebe Grüße Emily2505 💬❤️
am 08.08.2026 16:01
Zur Klarstellung, ich habe es auf allen Kanälen versucht. EineAntwort war u.a. "Das Angebot können wir Ihnen aus Systemfehlergründen leider nicht als separate Angebotszusammenfassung per E-Mail zusenden". Kam auch nicht, schriftl. Nachfragen wurden nicht beantwortet. Daher der Versuch hier, vielleicht liest jemand von Vodafon mit und meldet sich. Der Verweis auf eine weitere App ersetzt kein Angebot.
am 08.08.2026 16:19
Zur Klarstellung, hier meldet sich niemand von Vodafone bei dir. Wie @RobertP bereits schrieb ist das hier ein reines Kunden-helfen-Kunden-Forum, hier gibt es weder Kontakt zu noch Support durch VF.
am 09.08.2026 07:49
Bitte melde Dich erneut bei uns! Wir kümmern uns dort gerne um Dein Anliegen. Hier im Forum bieten wir keinen 1:1 Support an.
Liebe Grüße Emily2505 💬❤️