angebot wg. wechsel
1ab23
Daten-Fan
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DSL, kündigung erfolgt, per mail am 2.8.26 ein angebot erhalten. in der mail steht nur ein preis und der hinweis, dass detailliert kein angebot gemacht werden kann. nachfragen werden nicht beantwortet. heute angerufen, niemand kennt das angebot, immer andere abteilung. ich soll ich in 7 tagen antwort erhalten?!

Wenn am Freitag bis 10 uhr kein verbindliches angebot eingetroffen ist, wechsle ich zu einem anderen anbieter

8 Antworten 8
-neo
SuperUser
SuperUser

Und .. was sollen andere Kunden nun helfen? ..

Viel Erfolg!

RobertP
Giga-Genie
Giga-Genie

@1ab23  schrieb:

Wenn am Freitag bis 10 uhr kein verbindliches angebot eingetroffen ist, wechsle ich zu einem anderen anbieter


mach das, Reisende soll man nicht aufhalten 

 

PS: du befindest dich hier in einem reinen Kunden helfen Kunden Forum 

Noch dazu im Mobilfunk-Unterforum.

Hermes1
Giga-Genie
Giga-Genie

Hallo @1ab23 

Es gibt doch genügend andere Internetanbieter, wen du hier kein Angebot erhälst dann wechsel einfach und gut is.

 

Gruß Hermes1

emily2505
Moderator:in
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Bitte melde Dich bei unserem Support auf WhatsApp unter https://vod.af/VodafoneWhatsAppHilfe

Wir kümmern uns gerne persönlich um Dein Angebot. 

 

Liebe Grüße Emily2505 💬❤️

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1ab23
Daten-Fan
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Zur Klarstellung, ich habe es auf allen Kanälen versucht. EineAntwort war u.a. "Das Angebot können wir Ihnen aus Systemfehlergründen leider nicht als separate Angebotszusammenfassung per E-Mail zusenden". Kam auch nicht, schriftl. Nachfragen wurden nicht beantwortet. Daher der Versuch hier, vielleicht liest jemand von Vodafon mit und meldet sich. Der Verweis auf eine weitere App ersetzt kein Angebot.

Zur Klarstellung, hier meldet sich niemand von Vodafone bei dir. Wie @RobertP bereits schrieb ist das hier ein reines Kunden-helfen-Kunden-Forum, hier gibt es weder Kontakt zu noch Support durch VF.

Bitte melde Dich erneut bei uns! Wir kümmern uns dort gerne um Dein Anliegen. Hier im Forum bieten wir keinen 1:1 Support an. 

https://forum.vodafone.de/t5/Willkommen-in-der-Community/Willkommen-in-der-Community-Kund-innen-helf...

 

Liebe Grüße Emily2505 💬❤️

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