Hallo, das fängt ja gut an mit Vodafone...
Ich habe heute über Check24 ein neuen Mobilfunkvertrag abgeschlossen. In der Bestellbestätigung musste ich feststellen, dass mein Name verkehrt angegeben ist. (Vor und Nachname gleich) In der Bestätigung von Check24 ist mein Name richtig eingetragen.
Jetzt hatte ich versucht bei Vodafone Support anzurufen, leider hatte ich damit kein erfolg. Immer war man nich zuständig oder ich werde weiter vermittelt. Dies klappte nie! Der Anruf wurde immer neu gestartet.
Check24 Support angerufen, da wurde nochmal die Bestellung Kontroliert. Aussage Check24 wurde alles richtig weiter gegeben, der Fehler liegt bei Vodafone.
Ich hoffe hier wird hier geholfen, sonst muss ich den Vertrag wiederufen.
Grüße
Torben
