Neuer RED M aber keine Gigakombi Unlimited

[Pimpmytown88]

Hallo,

hab heute meinen Vertrag im Red M verlängert mit der Zusicherung den neuen Unlimited GK zu bekommen.

Leider habe ich nur die 20 GB bekommen und die normale GK ist gebucht.

Ein DSL 100 ist vorhanden.

Dauert es nur länger oder ging was schief?

[Pimpmytown88]

So die Red + ist gekündigt.

Bestätigung hab ich erhalten.

Ich hoffe ein Admin oder VF meldet sich. Will die Kündigung allen ersparen und in die neue Struktur wechseln damit ich 20 GG verteilen kann.

Ich hoffe einen ADMIN.

[starlight2]

Hast du mal das mit der Red+ Karte versucht?

https://www.vodafone.de/privat/tarifwechsel/tw-consumer-tarife-empfehlung.html?b_id=20&icmp=meinvoda...

[Pimpmytown88]

Habs jetzt per Whatsapp erledigt 🙂

[Klaussievers]

Hallo ich hab auch den Tarif auf Red M Heute Gewechselt und mir wurde gesagt das ich die Gigakombi mit Unlimited bekomme Leider hab ich nun doch 20 GB bekommen und nicht Unlimited, ebenfalls wurde der Andere Vertrag nicht wie Versprochen auf die Partnerkarte umgestellt  -.- das ist echt ziemlich Frustrierend ich hoffe mir kann einer der Moderatoren helfen

[Pimpmytown88]

Die Umstellung dauert eine Weile bei mir 3h. 
Jetzt ist alles wie gewünscht.

RED Plus hat jetzt auch ihre 20 GB 👍

[Klaussievers]

bei mir nicht  die  20 Gb für Red M passen ja auch nicht da Gigakombi und es wird alles aufs Datenvolumen angerechnet sollte ja eigentlich Unlimited sein

[Matthes]

@Klaussievers : Keine Beiträge/Threads zum selben Thema mehrfach in verschiedene Rubriken platzieren (Spam). [...]  Forenregel 1.4

Dein Anliegen hast Du bereits hier in Deinem eigenen Thread geschildert.

Gruß,

Matthias
(Moderator)

[tommes58]

Geht mir genauso. Gestern gebucht. Heute wurde mein Datenvolumen von 37Gb auf 20GB reduziert. Alle Boni weg, Alle Vergünstigungen weg, aber laut Auskunft der Hotline 1212, dauert das wohl BIS ZU 8 TAGEN bis das unbegrenzte Datenvolumen genutzt werden kann, großartig 😞