Nach Vertragsverlängerung zuviel abgebucht

[movem]

Hallo,

mir wurde im letzten Monat der 3fache Monatsbeitrag abgebucht. Wie kann das sein? Ich habe vor kurzen erst meinen Vertrag verlängert ubd mir wurde zugesichert, dass der Monatsbeitrag inklusive meiner Rabatte bleibt

[Der Ritter]

Und während unser Fachmann für Fragen ohne irgendeinen nachvollziehbaren Inhalt und ohne jegliche konkrete Informationen nachsieht:

• Wurde schon einmal genau hingesehen, was da angeblich dreifach belastet wird?
• Wenn nein, dann ist jetzt ein guter Zeitpunkt, um nachzusehen.

Mein Tipp:  Es ist nicht etwa der dreifache Monatsbeitrag, sondern

• anteilig Tarif alt bis zum Verlängerungsdatum.
• anteilig Tarif neu ab Wechseldatum bis Ende Rechnungszeitraum.
• Vorauszahlung Tarif neu für folgenden Rechnungszeitraum.