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Antwort

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Lösung

Nach Vertragsverlängerung zuviel abgebucht
movem
Daten-Fan
Daten-Fan
Hallo,

mir wurde im letzten Monat der 3fache Monatsbeitrag abgebucht. Wie kann das sein? Ich habe vor kurzen erst meinen Vertrag verlängert ubd mir wurde zugesichert, dass der Monatsbeitrag inklusive meiner Rabatte bleibt
1 Antwort 1
Der Ritter
Giga-Genie
Giga-Genie

glaskugel-42372.jpg

 

Und während unser Fachmann für Fragen ohne irgendeinen nachvollziehbaren Inhalt und ohne jegliche konkrete Informationen nachsieht:

 

  • Wurde schon einmal genau hingesehen, was da angeblich dreifach belastet wird?
  • Wenn nein, dann ist jetzt ein guter Zeitpunkt, um nachzusehen.

 

Mein Tipp:  Es ist nicht etwa der dreifache Monatsbeitrag, sondern

 

  • anteilig Tarif alt bis zum Verlängerungsdatum.
  • anteilig Tarif neu ab Wechseldatum bis Ende Rechnungszeitraum.
  • Vorauszahlung Tarif neu für folgenden Rechnungszeitraum.

 

 


Ein Klick auf "Danke" tut nicht weh - ich sage schon mal "Dankeschee!"


Achtung, es folgt eine Signatur: Wenn überhaupt, dann jammern wir auf einem extrem hohen Niveau.