Hi,
Nachdem ich jetzt wieder eine komische Rechnung erhalten habe bei der ich nicht verstehe wie diese Zustande kommt, schreibe ich jetzt hier!
Ich habe Ende Oktober mir das iPhone bestellt und passend dazu gleich den Tarif mit angepasst. Die Dame am Telefon war auch sehr nett und wir haben uns geeinigt.
Kurz darauf kam auch die E-Mail mit meiner Bestellung, dort haben alle Preise gepasst.
Auch in der App wurde dann alles unter dem Bereich Vertrag richtig angezeigt, alle Rabatte usw haben gestimmt
Und jetzt kam die neue Rechnung... mindestens ein Rabatt fehlt und egal wie ich es rechne, ich komme nicht auf den vereinbarten Betrag
Hatte jemand schon mal dieses Problem?
