Music-Pass nicht verfügbar trotz Red Vertrag

[micbre]

Der Music-Pass wird nicht zur Auswahl gestellt, dafür der Chat-Pass aber zwei mal?!

[Seba3]

Ich habe dasselbe Problem. Neuer Red XS Vertrag, nur Social und Chat Pass buchbar. Soll ich mich auch per PN melden?

[Ängi]

Ich habe leider dasselbe Problem. Neuer Vertrag Red XS. Music Pass wird nicht in der App / Web angezeigt.

Weiterhin PN? 

Danke und Gruß

[WolfgangF]

Hi @Seba3 und @Ängi,

hat die Aktivierung mittlerweile funktioniert?

Falls nicht, könnt Ihr mir gerne Eure jeweilige Rufnummer, das Kennwort und einen Link zu diesem Thread per PN schicken.

Viele Grüße

WolfgangF

[CarLo77]

Hallo Freunde,

gleiches Problem bei mir. Neuer Red Xs Vertrag, aber Musik Pass leider nicht wählbar.

Bitte um Hilfe 🙂

CarLo

[Matthes]

Hallo CarLo77,

hier kommt Hilfe 😉 Sende mir bitte unter Angabe dieses Threadnamens im Betreff eine PN mit Deinen Kundendaten (Rufnummer & Kundenkennwort) sowie Version Deiner MeinVodafone App (unten rechts "mehr" -> Einstellungen & Infos -> Impressum ) zu. Ich schau mir das dann mal an.  

Gruß,

Matthias
(Moderator)

[BenjaminNiT]

Hallo!

Ich habe folgendes Problem. Habe meinen Vertrag Red M verlängert und könnte mir jetzt einen Pass auswählen. Aber der Music pass, den ich mir eigentlich wünsche, wird in meine Mein Vodafone App nicht angezeigt. Nur Chat/Social und Video. Aber das brauch ich alles nicht!

Edit: @BenjaminNiT Thread an bereits zu diesem Thema bestehenden Thread angefügt.

[WolfgangF]

Hi @BenjaminNiT,

da helfe ich gerne nach und buche manuell.

Schick mir dazu bitte Deine Rufnummer, Dein Kennwort und einen Link zu diesem Thread.

Viele Grüße

WolfgangF

[JoBitte]

Hallo,

ich kann den Music-Pass trotz Red-Tarif auch nicht anwählen. PN?

Danke im Voraus

JoBitte

[JoBitte]

Hallo Wolfgang,

wenn du die Aktivierung bewirkt haben solltest, war das sehr, sehr schnell.

Besten Dank

JoBitte

[WolfgangF]

Hi @JoBitte,

ich war gerade bei der gleichen Tätigkeit. Ansonsten bearbeiten wir keine unaufgeforderten PNs.

Hast halt mal Glück gehabt.

Schönen Abend

WolfgangF