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Antwort
Lösung
am 23.02.2019 12:13
am 23.02.2019 18:29
Hallo Netz,
regulär ist das nicht möglich. Es wurde ja ein Vertrag abgeschlossen, mit bekannten Fristen. Wie lange ist die Frist denn schon abgelaufen?
Viele Grüße
Der-Peter
am 24.02.2019 03:44
Hallo Dr-Peter,
Danke für die Antwort. Die Vertragsfrist für die Kündigung war Januar. Es endet am dritten April. Gibt es etwas, was Sie tun könnten, um mir zu helfen?
Herzliche Grüße,
Eduardo
am 24.02.2019 17:23
Hi Netz,
oh, das wird sich wohl nicht machen lassen. Ist dann schon länger als erwartet vorbei. Was ich prüfen kann, ist, ob wir einen günstigeren Tarif einrichten können.
Schick mir mal eine PN mit der betroffenen Rufnummer und dem Kundenkennwort.
Besten Gruß
Der-Peter
am 24.02.2019 18:48
Hallo Der-Peter,
Ich habe die Informationen per PM gesendet. Ich würde mich über jede Hilfe freuen.
Herzliche Grüße,
Eduardo
am 25.02.2019 10:48
Hi Netz,
danke für die Info. Ich schaue mir das schnellstmöglich an und melde mich zurück.
Besten Gruß
Der-Peter
am 25.02.2019 11:07
Danke sehr!