Kunden Werben nicht vermerkt

[bazzaiten]

Hallo, 

ich habe letzte Woche im Vodafone Store einen Vertrag mit einem SmartPhone abgeschlossen.

Young M + IPhone. Inkl. Gigakombi. 

Ich habe erwähnt, dass ich einen Freund habe, der bereits Vodafone Kunde ist, und er mich wirbt. Dies stellt keine Problem dar. 

Aber leider habe ich noch keine E-Mail dazu erhalten. Und im Vertrag ist dazu auch nichts vermerkt. Wo kann ich dies sehen? 

Kann dieser Bonus noch gebucht werden?

Gruß

[DanyG]

Hallo bazzaiten,

generell ist die Freundschaftswerbung nur online oder telefonisch möglich. Die jeweiligen Prämien werden dann über unseren Partner Aklamio ausgeschüttet. So funktioniert's: https://www.vodafone.de/privat/service/kunden-werben.html  

Nachträglich kann die Freundschaftswerbung nicht hinterlegt werden. Das tut mir leid.

LG,

Dany

[Maltöö]

Hallo, 

leider ist mir das auch so ergangen! Ich habe es aber bei meinem Vertrag frühzeitig gemerkt und bin noch im Widerrufsrecht. Von diesem werden ich nun auch Gebrauch machen. Die Hotline-Verkäufer werden wohl keine Provision bekommen, wenn sie Kunden werben Kunden eintragen. 
Ich finde das schon echt frech...