Kostenübernahme Altvertrag

[Renover99]

Hallo,

ich möchte gerne eine Kostenübernahme für meinen Altvertrag beantragen, jedoch bekomme ich immer nur eine Fehlermeldung.

Mein Neuvertrag ist ein RED XS.

In der Fußnote steht: "Dies gilt nicht in den Tarifen Red XL und Young"

Was muss ich tun?

Gruß Renover99

[Renover99]

Hallo Matthias,

ja, ich gebe noch ein Feedback.

Jens

[Renover99 · Accepted solution]

Hallo zusammen,

so, Brief ist angekommen.

Ich soll diesen nun ausgefüllt  zusammen mit dem Kündigungsschreiben zurückschicken per Fax oder Post, dann bekomme ich eine Gutschrift.

Mein Anliegen ist nun geklärt und der Thread kann geschlossen werden.

Gruß Jens

[Matthes]

Freut mich, dass Dein Anliegen zu Deiner Zufriedenheit geklärt wird :-)

Danke für Dein abschließendes Feedback @Renover99

Renover99 schrieb: [...] und der Thread kann geschlossen werden.  

Erledigt, Haken dran und Schloss vor.

Gruß,

Matthias
(Moderator)