Hallo,
ich bin vor kurzem zu Vodafone gewechselt und mein Altvertrag mit dem vorherigen Anbieter läuft noch. Die Kündigungsbestätigung des Altanbieters habe ich hochgeladen und zusätzlich per Einschreiben an Vodafone geschickt. Leider musste ich jetzt mit Überraschung feststellen, dass mir die Grundgebühr meines neuen Vodafone Anschlusses mit der ersten Rechnung doch in in Rechnung gestellt wurde.
Handelt es sich dabei um einen Fehler? Könnten Sie das bitte prüfen?
Vielen Dank im Voraus.
Freundliche Grüße,
Georg
