Ihre GigaKombi-Bestellung für Ihr TV- und Ihr Internet & Phone-Produkt wird gerade bearbeitet.?????

[Mayla52]

Hallo zusammen,

Ich habe vor genau 3 wochen Giga Kombi beantragt und auch eine Auftragsbestätigung bekommen per Email. Bis heute habe ich nichts mehr gehört etc,wenn ich in meinem Account schaue inwieweit es bearbeitet wurde,lese ich immer "Ihre GigaKombi-Bestellung für Ihr TV- und Ihr Internet & Phone-Produkt wird gerade bearbeitet. Hier finden Sie in Kürze alle Details zu Ihrem GigaKombi-Paket." Ist das normal???

LG 🙂 Mayla52

[Boris]

Hallo @Mayla52,

was genau hast Du bestellt?

Einen zusätzlichen Vertrag, also DSL/Kabel oder Mobilfunk, um dann Gigakombi zu bekommen oder hast Du "nur" den Vorteil zu zwei bestehenden Verträgen in die Wege geleitet?

Gruß,

Boris

[Mayla52]

Hi,

Ich bin schon Kabel Kunde habe nur Mobilfunk dazu gebucht.

Ich kann gern mal die Auftragsbestätigung per PN senden ,wenn man mir sagt wie ich das anstelle 🙂

[Boris]

Hallo @Mayla52,

jetzt kommt etwas mehr Licht ins Dunkle.

Dann schick mir die PN doch mal.

LG
Boris