Vertragsverlängerung - abweichendes Angebot

[DaHolza]

ich habe volgendes problem.

ich habe eine vertragsverlänerung gemacht und es waren 39,99€ ausgemacht und jetzt sind es 70€ wie kann das sein ?

es wurde ja alles auf band aufgenommen wie kann ich das erzwingen?

[reneromann]

Schau mal auf die Rechnung, ob dort zusätzliche (einmalige) Positionen wie z.B. Geräteversand o.ä. genannt werden.

[DanyG]

Hallo DaHolza,

ein herzliches Willkommen in unserer Gemeinschaft

Wann hast Du den Vertrag denn verlängert?

Auf ersten Rechnung nach dem Wechsel siehst Du die alten und die neuen Konditionen jeweils anteilig. In manchen Fällen gilt ein Rabatt erst ab dem offiziellen Verlängerungsdatum. Zum Beispiel dann, wenn Du das Handy schon vor dem eigentlichen Termin bekommen hast.

Was sagt denn Deine Rechnung? Auf der siehst Du, welcher Basispreis mit welchen Rabatten für welchen Zeitraum gültig ist.

Eine Bitte: Nimm bitte in Zukunft bei der Thread-Erstellung einen passenden Betreff. Ich hab das mal angepasst

Viele Grüße,

DanyG