GIGADepot?

[Nait2018Chris]

Hey liebe Vodafone Community,

gestern gab es ja Wartungsarbeiten in der MeinVodafone App, heute fängt der neue Rechnungsmonat an und ich war verblüfft das aktuell wohl mein GIGADepot abgeschaltet wurde ... Aber dafür dürfte ich jetzt 1mal im Monat einen Tag lang 100GB verbraten.

Wo ist das GIGADepot hin? Es ist Vertragsbestandteil.

Gruß
Christian

[xWolf8]

Hallo, auch bei mir kann ich in der Vodafone APP kein Gigadepot mehr finden.

[Ink1]

Hei xWolf8,

sende mir bitte eine PN mit Deiner Mobilfunknummer und dem Kundenkennwort, dann schau ich mir das gern genauer an.

Viele Grüße

Inken

[Mr_Grillhaxe]

Hurra!!!

Mein Gigadepot ist wieder da!

Besten Dank fürs kümmern und Problem lösen!

Grüße!

[Gonzo29]

Mir fehlt auch mein Giga Depot schon länger. Woran liegt das?

[TinaG]

Hallo Mr_Grillhaxe,

das freut mich sehr, dann fröhliches Surfen.

Viele Grüße

TinaG

[Frank29]

Hallo,

seit gestern wird mir weder in der Mein Vodafone-App noch auf der Website das bestehende Gigadepot angezeigt. Zuvor gab es ja auch Wartungsarbeiten in der App.

Gruß
Frank 29

[HeikeF]

Hallo Frank29,

hast Du schon einmal einen Neustart mit Deinem Handy gemacht? Wird das GigaDepot dann angezeigt?

Was passiert, wenn Du die App löscht und neu installierst?

Viele Grüße

Heike

[Frank29]

Hallo Heike,

habe beides nun ausprobiert, leider ohne Erfolg. Interessanterweise wurde mein Datenverbrauch vorgestern auch wieder auf Null gesetzt, obwohl mein Abrechnungszeitraum immer bis zum 12. eines Monats geht.

MfG
Frank 29

[HeikeF]

Hallo Frank29,

lass mich das bitte einmal genau anschauen.

Schick mir dazu bitte eine PN mit Deiner Rufnummer, dem Kundenkennwort und dem Link zu Deinem Beitrag hier.

Viele Grüße und einen schönen Sonntag.

Heike