Hallo @M80,
zunächst, bitte fühle dich nicht angegriffen, wenn du das Gefühl hast, dass du hier Gegenwind bekommst.
Aber wenn du, wie wir, schon so oft "Warum werden Neukunden besser behandelt als Bestandskunden?" gelesen hättest, dann könntest du vielleicht nachvollziehen, warum wir jetzt die Stirn runzeln, wenn das auch wieder nicht ausreicht.
Wie man es macht, macht man es falsch. Erst sind die Neukunden angeblich die Bevorzugten und die armen Bestandskunden werden schlecht behandelt, jetzt ist es eine Zumutung Bestandskunden Neukunden Angebote zu machen. Da kann man schon mal verzweifeln. 
Wie lang läuft dein aktueller Vertrag denn noch? Hast du gekündigt, oder ist der Vertrag noch ungekündigt?
