Bild Aktion - Gutschrift wird nachbelastet

[HHenning]

Hallo zusammen,
ich habe folgende SMS erhalten:
Lieber Vodafone-Kunde, Sie haben im Rahmen der Bild-Aktion eine zusätzliche Gutschrift bekommen. Das war ein technischer Fehler, den wir inzwischen korrigiert haben. Wir werden diese unberechtigte Gutschrift nachbelasten. Den Betrag sehen Sie auf Ihrer nächsten Monatsrechnung. Haben Sie noch Fragen? Dann sind wir auf vodafone.de/kontakt für Sie da. Freundliche Grüße, Ihr Vodafone-Team

Ich habe im Oktober im Rahmen der Giga Kombi Aktion mit einem Gutschein aus der Bild eine Gutschrift in Höhe von 100 Euro bei Abschluss meines Mobilfunkvertrags erhalten.
Nach acht Monaten fällt Vodafone angeblich auf, dass dies ein technischer Fehler war?

Hat jemand schon ähnliches erlebt? Und wie hoch ist die Nachbelastung?

[Highk · Accepted solution]

Hallo Henning

Auch ich habe diese SMS vor ca. 50 mins erhalten.
Als wir damals im Oktober den Vodafonevertrag mit Bild Gutschein 100€ abgeschlossen haben, würden uns diese auch gut geschrieben. Nachdem das gesamte Guthaben aufgebraucht wurde. Ich vermute bei dir auch in etwa im Zeitraum März bekamst du erneut eine SMS mit dem Inhalt „Lieber Vodafone Kunde bla bla..... im Rahmen der Bild Leser Aktion erhalten Sie eine Gutschrift von 100€. Diese wird auf ihrer nächsten Rechnung ersichtlich sein. Demnach hätte Vodafone uns weitere 100€ „geschenkt“. Diesen Fehler haben sie nun anscheinend bemerkt und korrigiert. In meinen Augen ist dies alles vollkommen korrekt.

Mit freundlichen Grüßen

[Su]

Hi zusammen,

genau so ist es, Highk - danke!

Bitte entschuldigt den Fehler der zusätzlichen Gutschrift.

Beste Grüße

Su