5GB Gigakombi Vorteil nicht bekommen

[1337LTB]

Hallo zusammen,

ich bin seit vielen Jahren Kabel Kunde (TV, Internet und Telefon).

Ich habe nun einen Gigakombi berechtigten Handyvertrag über DeinHandy.de abgeschlossen (Gigakombivorteil +5GB Datenvolumen pro Monat) und den Gigakombi Vorteil beantragt.

Prompt bekam ich eine schriftliche Bestätigung, dass ich nun eine Festnetzt Euro&Mobil Flat habe. Schön und gut, brauche ich nicht aber für gratis, warum nicht.

Leider habe ich aber nicht den +5GB mobile Datenvolumen Vorteil erhalten.

Kann hier ein Mod bitte einmal bei mir reinschauen?

Kabel Vertrag: Internet & Phone Kabel 100

Mobilfunkvertrag: Smart L Plus +5 Aktion (10GB + 5GB Gigakombivorteil)

Vielen Dank

[Boris]

Hallo @1337LTB,

wenn du schon mal die Bestätigung über die Festnetz Flat hast, ist das ein gutes Zeichen.

Die Einrichtung des Rabattes und/oder der 5GB kann schon etwas länger dauern.

Ich prüf das aber gern für Dich.

Schick mir Bitte Deine Kundendaten per PN zu.

Gruß

Boris

[1337LTB]

Vielen Dank, Boris.

PN ist raus 🙂

[1337LTB · Accepted solution]

Hallo,

die fehlenden 5GB tauchen nun in meinem Account auf 🙂

Vielen Dank!

[Boris]

Hey @1337LTB,

Probleme die sich von selbst lösen sind mir die Liebsten

Dann kann ja hier ein Schloss dran.

Gruß

Boris