Smartcard tauschen

[Pepilton]

Hallo zusammen,

vielleicht kann hier einer der Admins helfen? Ich möchte für den Vertrag meiner Eltern, die dazu selber nicht mehr in der Lage sind, die Smartcard tauschen. Sie haben noch eine D02 und ein Alphacrypt Light, welches nicht funktioniert. Ich habe mittlerweile ein Smit-Modul und würde die Karte gerne tauschen. Nun zum Problem: meine Eltern haben einen Uralt-Vertrag und sich nie Online registriert. Immer wenn ich die Kundennummer eingebe (Login oder Telefon), kommt eine Meldung, dass diese nicht existiert. Es ist aber die korrekte Kundennummer (***). Kann hier jemand helfen? Wie komme ich in Kontakt, um die Seriennummer des Moduls zwecks neuer Karte anzugeben?

Gruß Peter

Edit: Kundennummer aus Datenschutzgründen entfernt. VF_Grit

[Peter165]

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@Pepilton  schrieb:

Sie haben noch eine D02 und ein Alphacrypt Light, welches nicht funktioniert. 

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Hm, das sollte aber funktionieren.

Ansonsten keine Ahnung was auf der D02 freigeschaltet ist, die Privaten (aber nicht die in HD) wie die Sender der ARD des ZDF (die auch in HD) sind auch ohne Karte/Modul sehbar.

Das Gerät in das das SMiT CI+Modul soll, hat eine CI+Schnittstelle?

Ansonsten muß wohl das https://www.vodafone.de/media/downloads/pdf/vollmacht.pdf

ausgefüllt werden und dann wenn sich ein Mod drum kümmert diesem zugesandt werden.

[Pepilton · Accepted solution]

Ja, vielleicht unsauber ausgedrückt. Öffis in HD und Privaten in SD funktionieren. Aber Letztere eben nicht in HD. Habe es jetzt aber telefonisch hinbekommen. Der Vertrag war wohl so alt, dass die Kundenummer online als nicht existent angezeigt wird. Karte wird jetzt geschickt. Allerdings bringst du mich auf ein anderes Thema. Kann der TV CI+? Verdammt, das hatte ich vergessen zu checken ... 😞

[Peter165]

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@Pepilton  schrieb:

 Aber Letztere eben nicht in HD. 

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Weil dafür keine Freischaltung auf der Karte ist, VF/KD dieses auch nicht auf der D02 freischalten wird. Obwohl es bis auf die RTL'er in HD machbar wäre.

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@Pepilton  schrieb:

Kann der TV CI+? Verdammt, das hatte ich vergessen zu checken ... 😞

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Ungünstig, mittels die TV Bezeichnung könntest du das übers Web aber rausbekommen.

Im schlimmsten Fall funktioniert das dann nicht, im günstigsten Fall bleiben nur die RTL'er in HD dunkel.