Keine gültige Kundennummer für Aktivierungscode

[ltz0302]

Hallo,

Ich habe einen Kabel Vertrag von meinem Kollege übernommen. Ich möchte den Vertrag im MeinVodafon Konton hinzufügen. Wenn ich die Aktivierungscode fordern, bekomme ich die Meldung "Das ist keine gültige Kundennummer. Überprüfe bitte Deine Eingabe". 

Viele Grüße

[Lars]

Hallo Itz0302,

verrätst Du mir, aus welchen Bundesland Du kommst?

Viele Grüße

Lars

[ltz0302]

Niedersachsen

[Thomas]

Hallo ltz0302,

wir schauen uns das mal an. Schick mir bitte Deine Kundennummer, Namen, Geburtsdatum und Anschrift in einer PN. Im Anschluss daran, melde Dich bitte wieder hier im Beitrag.

Grüße

Thomas

[ltz0302]

Hallo,

ich habe dir PN geschickt. Danke für die Hilfe.

Viele Grüße

[Thomas · Accepted solution]

Hallo ltz0302,

wir haben Dir einen Aktivierungscode per Mail geschickt.

Grüße

Thomas

[Erbehannes]

Ich hab das selbe Problem nach dem Umzug. Alter Vertrag ist unter "Mein Vodafone" deaktiviert und den neuen kann ich nicht anlegen wegen der o.g. Fehlermeldung. 

Wäre cool wenn ihr mir auch helfen könntet. 🙂 

Lg Hannes