Frage
Antwort
Lösung
am
24.12.2018
12:55
- zuletzt bearbeitet am
24.12.2018
13:23
von
DanyG
Guten Tag,
ich habe noch 2 E-mail Accounts bei Arcor. !. xxxxx@Arcor.de und 2. xxxxxx@mail.isis.de.
Der Account xxxxxxx@Arcor.de funktionierrt einwandfrei. Seit gestern funktioniert der Account xxxxx@mail.isis.de nicht mehr.
Die Hauptadresse ist xxxxx@mail.isis.de
Fehlermeldung:
This message was created automatically by mail delivery software.
A message that you sent could not be delivered to one or more of its recipients. This is a permanent error. The following address(es) failed:
retry timeout exceeded
Woran kann dieses plötzlich liegen. Mein Provider ist nicht Vodafone, sondern Unity Media. Bisher hat alle einwandfrei funktioniert. Bitte um Info.
Gruss
kgoesterwind
Edit: Bitte keine personenbezogenen Daten öffentlich posten. Danke!
am 27.12.2018 12:39
@Der RitterSorry, aber Vodafone hat Arcor gekauft, Arcor hatte davor ISIS gekauft. Es handelt sich hier nicht um einen externen Mail-Anbieter. Aktuell ist Vodafone mein Mail-Hoster. Ich habe ein ARCOR-Postfach (inzwischen bei Vodafone). Dieses Postfach hat ALIAS-Adressen. U.a. eine mit der Domäne @mail.isis.de
Wenn diese bis Donnerstag noch klappte, seit Freitag aber nicht mehr (wie bei anderen Vodafone-Arcor-Isis-Kunden auch, dann handelt es sich durchaus um einen Fall, wo sich der Service von Vodafone drum kümmern sollte.
Wenn die Freemailer-Hotline nicht helfen kann, der Postmaster nicht die richtige Stelle ist, diese Forum das Problem offensichtlich ebenfalls nicht versteht, an wen können sich die betroffenen User im Hause VODAFONE denn dann wenden?
27.12.2018 14:40 - bearbeitet 27.12.2018 14:41
Hey,
die Rückinfo zur allgemeinen Anfrage gibts natürlich auch hier im Beitrag.
Eventuell handelt es sich ja nur um eine vorübergehende Einschränkung.
Ein Ticket kann aber nur für Bestandskunden aufgenommen werden - trotz aller Nostalgie.
Die aktuelle Kundennummer ist leider eine Pflichtangabe in dem zugehörigen Programm.
VG,
Andre
am 27.12.2018 16:56
die Domain isis.de scheint im Moment überhaupt nicht bekannt zu sein im Internet, möglicherweise ist das doch abgeschaltet worden:
host -t ns isis.de
Host isis.de not found: 2(SERVFAIL)
host -t mx mail.isis.de
Host mail.isis.de not found: 2(SERVFAIL)
www.isis.de geht auch nicht
am 27.12.2018 16:59
www.isis.de gibt es schon seit vielen Jahren nicht mehr. Aber die Mial-Domäne @mail.isis.de als Alias für ein Arcor-Mail-Account (jetzt Vodafone) funktionierte ja noch bis letzten Donnerstag ....
am 27.12.2018 18:13
am
27.12.2018
18:18
- zuletzt bearbeitet am
28.12.2018
08:22
von
Andre
Mein Vater hat ein Ticket aufmachen lassen, vielleicht bringt es was: TA0000013xxxxx
Edit: BItte keine pers. Daten wie z.B. Ticketnummern veröffentlichen. Danke!
am 28.12.2018 08:23
Huhu,
ich hab die beiden Beiträge mal unter diesem zusammengeführt.
Wie gesagt, uns liegen aktuell keine Informationen vor, dass der Isis Mail Dienst abbestellt wurde.
Die Anfrage ist beim Fachbereich platziert & sobald wir hier neue Infos haben geben wir euch bescheid.
VG,
Andre
am 29.12.2018 00:52
am 29.12.2018 11:05
Hallo zusammen,
ich bekomme seit heute wieder E-Mails. Eine Mitteilung von Vodafone gibt es aber nicht.
Besten Dank für Euere Nachrichten. Gutes Neues Jahr.
Kgoesterwind