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Lösung
am 18.12.2018 13:58
Dieser Beitrag geht an das Team, denn vermutlich kann mir hier sonst niemand helfen.
Aufgrund des einigen "Durcheinanders" zwischen Arcor und Vodafone und "Einem Login für alles" habe ich nun drei Profile in der Community und möchte die gerne auf eines eindampfen.
Folgende Nicknames sind von mir:
"Lerni"
"Lerni1"
und
"LerniVo"
Mit den ersten beiden Nicknames kann ich mich nicht anmelden. Könnt ihr das bitte zusammen legen? Wenn das nicht möglich ist, bitte die beiden ersten Profile löschen, also "lerni" und "lerni1".
Gruss -LerniVo-
am 19.12.2018 08:19
Hallo lerniVo,
sende mir bitte unter Angabe dieses Threadnamens im Betreff eine PN mit Deinen Kundendaten (Mobilfunknummer & Kundenkennwort sowie Festnetz-Kundenummer und den gewünschten Login-Nickname) zu. Ich schau mir das dann mal an.
Gruß,
Matthias
(Moderator)
am 21.12.2018 13:39
Vielen Dank für Deine PN.
Haben die Accounts "umgehängt". Login sollte nun wieder mit Deinem ursprünglichen Benutzernamen "Lerni" möglich sein.
Beste Grüße,
Matthias
(Moderator)