Arcor Account und Alias löschen

[tomvod]

Hallo Vodafone-Team,

ich besitze lediglich noch einen alten Arcor-Account und einen Alias, die ich beide löschen möchte. Ich habe keinerlei Vodafone-Produkte.

Wenn ich dieser Anleitung zum Löschen folge...

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1. Loggt Euch bitte bei MeinVodafone ein. 
Achtung: Arcor-Freemailer und ehem. Arcor-Kunden loggen sich auch bei MeinVodafone mit der gesamten  Haupt-E-Mail Adresse (nicht Alias!) ein.
2. Klickt auf das Zahnrad "MeinKonto", danach auf "Übersicht".
3. Scrollt bis zum Ende und klickt auf den Eintrag "Vodafone E-Mail löschen". 
4. Lest bitte den Hinweis. Nur wenn Ihr die Checkbox anklickt und ein grüner Haken erscheint, könnt Ihr auf "Unwiderruflich löschen" klicken. 
5. Fertig. Euer E-Mail Account ist gelöscht. 

Beachtet bitte, dass Euer MeinVodafone-Zugang zusätzlich gelöscht werden muss. Geht wieder zurück zur Übersichtsseite und klickt dort auf Login-Daten. Scrollt bis "MeinVodafone-Konto löschen". Klickt drauf und folgt den weiteren Anweisungen.

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...dann erscheint jedesmal die Meldung, "Ups, da ist was schiefgelaufen".

Ist das nur ein temporärer Fehler bzw. könnt alternativ Ihr die Löschung für mich unbürokratisch übernehmen?

Danke vorab und beste Grüße

Thomas

[tomvod]

...mein Arcor-Account und Alias sind mittlerweile gelöscht.

Beim Löschen des Vodafone-Accounts erscheint weiterhin die Meldung "Ups, da ist was schiefgelaufen".

Könnt Ihr diesen unbürokratisch löschen (ich besitze keine Vodafone-Produkte).

Danke vorab und beste Grüße

Thomas

[Mettus1]

Das muss man überhaupt nicht machen :

Beachtet bitte, dass Euer MeinVodafone-Zugang zusätzlich gelöscht werden muss. Geht wieder zurück zur Übersichtsseite und klickt dort auf Login-Daten. Scrollt bis "MeinVodafone-Konto löschen". Klickt drauf und folgt den weiteren Anweisungen.

Ich bin so vorgegangen :

Hier anklicken: https://mail.vodafone.de/appsuite/ dann wirst du weitergeleitet nach :

https://login.vodafonemail.de/

und genau hier musst du dich mit der Haupt-E-Mail-Adresse von Arcor (keine vodafone-oder kabelmail-adresse nehmen) einloggen und nicht mit einer Alias-E-Mail-Adresse von Arcor.

Ich habe es gerade probiert und es hat funktioniert.( Ist die Webseite von Arcor)

Man muss nicht seine Vodafone E-Mail löschen. das ist Quatsch.

Ich hatte es im Forum schon geschrieben und es schon von 100derten gelesen.

Ich habe alles von "Arcor" auf diese Weise "entsorgt" und alle e-mail adressen in "@kabelmail.de" umbenannt.

MfG

[tomvod]

Hallo mettus1,

danke für Deine Antwort.

Genau das habe ich auch schon probiert, mich hier einzuloggen (natürlich mit der Hauptadresse von Arcor, nicht mit dem Alias):

Hier anklicken: https://mail.vodafone.de/appsuite/ dann wirst du weitergeleitet nach :

https://login.vodafonemail.de/

Ich bekomme jedes Mal die Meldung:

Das hat leider nicht geklappt mit dem Login.

Versuch‘s bitte nochmal oder klick unten auf „Zugangsdaten vergessen“. Du möchtest Dich über das MeinVodafone-Konto einloggen? Dann klick einfach hier.

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Es ist schön, dass es bei Dir funktioniert, bei mir tut es das nicht.

Meine Eingabedaten stimmen, habe es gerade hier probiert https://www.vodafone.de/meinvodafone/account/login

Grüße

Thomas

[tomvod]

Ach so, noch eine Info: Ich meinte nicht, dass ich meine Vodafone-Mail löschen möchte, sondern mein Vodafone-Konto komplett. Vielleicht hilft das bei der Lösung.

Thomas

[Michi]

Hallo @tomvod ,

tut mir leid, dass Du Schwierigkeiten bei der Löschung hast.

Leider können wir diese von hier aus nicht veranlassen. Wenn Du Dich aber 180 Tage nicht mehr anmeldest, erfolgt die Löschung automatisch.

Dann musst Du nichts weiter veranlassen.

Viele Grüße
Michi