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Antwort
Lösung
am 04.02.2019 08:01
Hallo,
seit ein paar Tagen habe ich festgestellt, dass ich sehr wenig emails bekomme. Als ich mich dann als alter arcor Kunde eingeloggt habe, habe ich geshen, dass eine meiner Alias arcor Adressen komplett weg ist. Alle anderen sind noch da. Das ist insofern schlimm, weil das meine Hauptemail Adresse ist. Neu erstellen kann man sie auch nicht, da dann @vodafonemail hinten steht und nicht arcor.de. Wie bekomme ich sie wieder?
am 04.02.2019 16:30
Hallo tami72,
wenn ein Account länger als 180 Tage nicht genutzt wird, wird im Regelfall das gesamte Konto abgeschaltet, jedoch nicht nur einzelne Mail-Adressen. Eine Neuvergabe von @Arcor.de-Adressen ist generell nicht mehr möglich.
LG,
Dany