Volumen wird falsch gezählt.

[woupi]

Hallo,

ich habe seit 04.2012 LTE 7200 zu Hause, seit 12.2012 nun LTE 21500. Von anfang an hatte ich immer wieder mal die info das mein Datenvolumen weit über dem vereinbarten war. Bis November war das ja noch egal, da nicht begrenzt. Dann wurde es erst auf 50GB dann auf 30 GB begrennzt. Im November war ich bereits nach wenigen Tagen über den 50GB was mich schon wunderte. Also habe ich angefangen zu suchen. Erst W-Lan aus. Dann einen PC nach dem anderen abgeklemmt und trotzdem war ich im Dezember schon nach 5 Tagen über den 30GB. Also weiter. Dann habe ich auf allen PC's NetSpeedMonitor installiert. Und die drei PC's wieder ins Netz geholt. Ende Januar war es wieder soweit, Begrenzung da über 30GB. Seit der Zeit ist ja nun die Seite center.vodafone online. Ich habe nun im gesamten Zeitraum vom 12.01 bis heute 11.02 angeblich 65,7GB verbraucht. Laut NetSpeedMonitor habe ich an Netztrafic in dieser Zeit incl dem Trafic dem im Netz stattfindet also z.B. Drucker (Netzwerkdrucker) zusammen auf allen PC's gerade mal 18,1 GB verbraucht. Alle PC's habe aktuelle Virensoftware am laufen sind durch eine Firewall gesichert und werden regelmässig auf Viren und Trojaner hin untersucht(bin selbst IT-Systemelektroniker). Ich habe alles mit Screenshots festgehalten und kann so auch den Nachweiß bringen. Telefonisch habe ich das ganze auch schon mehrfach angesprochen, dort versucht man mich immer nur abzuwimmeln. Wenn ich mich aber nicht abwimmeln lasse, setzen sie das Volumen wieder zurück. Allerdings ist das ja kein Dauerzustand. Hier stimmt was gewaltig nicht.

An wen muss ich mich wenden, bzw. reicht das hier im Forum?

mfg

woupi

[Nickeneck]

Die Sache mit dem "Piep" interessiert mich jetzt aber mal. Gibt es hier für das Forum etwa einen "Aufpass-Roboter", der (z.B.) das englische Wort für Stuhlgang automatisch ersetzt??

Sorry, muss ich jetzt mal testen: **piep**

[Nickeneck]

Tatsache! Is ja 'n Ding...

[b00n]

In meinem 21.600er ist seit heute oder gestern auch die "richtige" Grenze aktiviert. Unschön daran, dass dieser Vorgang ohne Ankündigung passiert ist. So bleiben mit für weitere 13 Tage an Stelle von 18gb noch 3... 

Viel schlimmer ist aber folgendes:

2013-02-27 17:37:22 User    Informational       status     64  Das Signal wurde wieder aufgenommen.

2013-02-27 17:36:57 User    Informational       status     64  Die Netzverfügbarkeit war verloren gegangen.

2013-02-27 15:06:51 User    Informational       status     64  Das Signal wurde wieder aufgenommen.

2013-02-27 15:06:27 User    Informational       status     64  Die Netzverfügbarkeit war verloren gegangen.

2013-02-27 14:20:38 User    Informational       status     64  Das Signal wurde wieder aufgenommen.

2013-02-27 14:15:13 User    Informational       status     64  Die Netzverfügbarkeit war verloren gegangen.

2013-02-27 13:59:06 User    Informational       status     64  Das Signal wurde wieder aufgenommen.

2013-02-27 13:58:42 User    Informational       status     64  Die Netzverfügbarkeit war verloren gegangen.

2013-02-27 11:27:17 User    Informational       status     64  Das Signal wurde wieder aufgenommen.

2013-02-27 11:22:08 User    Informational       status     64  Die Netzverfügbarkeit war verloren gegangen.

2013-02-27 08:30:28 User    Informational       status     64  Das Signal wurde wieder aufgenommen.

2013-02-27 08:30:05 User    Informational       status     64  Die Netzverfügbarkeit war verloren gegangen.

(Log aus meinem B2000)... und das an einem Tag an dem ich nicht einmal daheim war. Wenn ich Last aufs Netz gebe, schmeißt es mich im 10 oder 20 Minutentakt raus. Das killt alle Remotesitzungen, Streams, IRCs, etc... mal abgesehen davon, dass der Browser sich weghängt und eine gewisse Zeit braucht um wieder zu verstehen, dass er wieder Netz hat. Helfen kann dabei auch keiner. "Der Mast ist voll, sie müssen bis auf weiteres damit leben." Nicht wirklich zufridenstellend, dabei lief es über ein gutes Jahr absolut perfekt.

[kfzklaus1961]

Das ist ja schon wieder Hochinteressant das scheinbar überall andere Maßstäbe gelten, bei mir wird noch immer das übliche für den 21600er angezeigt auch nach Neustart der BOX .

http://www.speedtest.net/result/2538757321.png in der Hauptzeit

[Scotty11]

Hallo,

ich habe auch das Gefühl, daß bei mir falsch gezählt wird. Im Vodafone Center werden mir 30GB Datenvolumen angezeigt (habe aber nur den 21000er Tarif mit lächerlichen 15GB) und soll schon 11,4GB verbraucht haben. Ich habe meine Downloads mitgezählt und komme nicht mal auf 5GB. Streams habe ich auch keine verfolgt. Allein heute habe ich angeblich schon ganze 500MB verbraucht obwohl ich nur Seiten angesurft habe. Nach einem Reset des Routers waren es dann auch nochmal 200MB mehr. Hier stimmt was ganz gewaltig nicht, wenn das so weiter geht habe ich bis zu meinem Abrechnungszeitraum am 11.03. die 30GB voll und zwar zu 80% nur durch surfen im Internet.

mfg

Scotty11

[LTENoob]

Was ich überhaupt nicht verstehe ist warum sowas denn mitten im Abrechnungszeitraum gemacht wird....

hätte man damit nicht bis zum nächsten warten können?

Und zu dem fehlerhaften Datum, das hab ich bei beiden LTE Routern im Haus keine Ahnung woran das liegt Reset hat auch nix gebracht.

Hier nochmal der Speedtest

[woupi]

Update:

Center.vodafone: 7,5 GB

NetSpeedmonitor: 6 GB

mfg

woupi

[woupi]

Update:

Center.vodafone: 7,5 GB

NetSpeedmonitor: 6 GB

mfg

woupi

[woupi]

Update:

Center.vodafone: 7,5 GB

NetSpeedmonitor: 6 GB

mfg

woupi

[woupi]

Update:

Center.vodafone: 7,5 GB

NetSpeedmonitor: 6 GB

mfg

woupi

[woupi]

Update:

Center.vodafone: 7,5 GB

NetSpeedmonitor: 6 GB

mfg

woupi

[woupi]

Update:

Center.vodafone: 7,5 GB

NetSpeedmonitor: 6 GB

mfg

woupi

[woupi]

Update:

Center.vodafone: 7,5 GB

NetSpeedmonitor: 6 GB

mfg

woupi

[woupi]

Update:

Center.vodafone: 7,5 GB

NetSpeedmonitor: 6 GB

mfg

woupi

[kfzklaus1961]

Hallo immer wieder lese ich von falscher Zählung etc. 

InklusivVolumen heißt unter dem Strich nicht nur genutzter Download sondern es wird auch das gebrauchte Volumen im Upload gerechnet also genutztesDownloadVol + genutztesUploadVol = genutztesInklusivVolumen!!!

Also bei mir wird unter Win8Pro x64 mit NetSpeedMonitor absolut richtig gezählt !!

http://www.speedtest.net/result/2540099295.png am Morgen!

[woupi]

@kfzklaus1961

schon richtig, allerdings sind alle Angaben die ich gemacht habe immer up- und Download zusammen.

Ich meine das hätten wir auch irgendwo hier im Thema schon behandelt.

mfg

woupi

[M_a_r_c_e_l]

Hallo woupi,

der Sachverhalt wurde technisch geprüft und es konnte kein Fehler festgestellt werden.

Es gibt nur eine Methode, wie man korrekt den LTE-Datenverbrauch messen kann. Die Easybox selbst bietet die Möglichkeit. Kapitel 4.5 (Seite 150)

Nur über diesen Weg bekommt man die tatsächlich verbrauchten LTE - Nutzbytes korrekt gezählt.

Eine derartige Messung hat aber zwei Nachteile:

1) Die Performance der Easybox (und damit die Downloadrate) geht erheblich zurück, wenn jedes Byte aus der Easybox nochmal zusätzlich in eine PC- Datei geschrieben wird.

2) Es ist recht umfangreich, aus den Mengen von Logdaten die relevante Byte-Zählung im Nachhinein herauszuanalysieren. 

Alle anderen Speedmeter- und Volumenzähler-Tools messen im Prinzip "an der falschen Stelle" und können also nur angenähert messen.

Gruß