Umzug und Wechsel von Vodafone LTE zu Kabeldeutschland

[FrankMD]

Ich habe einen „Vodafone LTE Zuhause L“ – Vertrag und werde im Juni umziehen. An der neuen Adresse kann mir lt. Verfügbarkeitsprüfung kein LTE mehr, sondern nur „Vodafone DSL Zuhause S“ mit bis zu 6 Mbit/s angeboten werden. Ich weiß aber, dass dieser Wert real weit unterschritten wird.

An der neuen Adresse ist aber über Vodafone/Kabeldeutschland ein Anschluss „Internet & Phone Kabel 100“ mit bis zu 100 Mbit/s möglich, zu dem in diesem Fall gern wechseln würde.

Ist es möglich, kostenlos von Vodafone LTE zu Kabeldeutschland mit Rufnummernmitnahme zu wechseln, ist ja beides Vodafone? DSL-Kunden wird dieses auch angeboten.

[Nesquik]

Ein kostenloser Wechsel gibt es lediglich von DSL auf Kabel.

Bei LTE könnte da eine Wechselgebühr anfallen.

[FrankMD]

Jedoch ist hier nicht explizit von Vodafone DSL die Rede sondern von einem Wechsel von Vodafone zu Kabel allgemein. Das Thema dieses Beitrages heißt auch Internet, DSL & LTE. In diesem Beitrag konnte offensichtlich eine Lösung gefunden werden. Vielleicht ist es ja auch in meinem Fall möglich.

[FrankMD]

Ich finde es schade, dass ich von Vodafone keine Anwort bekommen habe, weder hier noch auf eine Anfrage direkt bei Vodafone über das Kontaktformular. Vielleicht kann sich ja auch mal ein Moderator melden, gern auch per PN.

[dasdensch]

Zur Not gibts auch 12 Monate BP frei bei Kabel, also Wechseln geht immer.

[FrankMD · Accepted solution]

Gestern hat sich ein Vodafonemitarbeiter bei mir gemeldet. Bis zur geplanten Realisierung ist noch ein wenig Zeit. Mitte April melde ich mich noch einmal dort. Es wird wohl eine einvernehmliche Lösung gefunden werden. Zunächst einmal Danke an alle.

Könnte so als gelöst betrachtet werden.