Rechnung online nicht verfügbar

[Brettibretti]

Warum kann ich meine Rechnung online nicht einsehen und ausdrucken

Edit: Bitte Betreff aussagekräftig wählen. Nachträglich inhaltlich angepasst (Forenregel 1.2)

[Axeel]

Ein paar mehr Infos vielleicht?

Aber pauschal würde ich sagen, weil der liebe Gott es nicht will...

[UncleSam139]

Bist du schon auf www.vadafone.de registriert falls ja hast du auch deinen Vertrag mit dem Online-Registrierungscode im Kundencenter aktiviert? Da du anderfalls nur einen allgemeinen Zugang hast der von jedem z.B. für Vodafone E-Mail genutzt werden kann.

Falls das alles schon gemacht wurde, Hotline anrufen.

[Su · Accepted solution]

Hi Brettibretti,

hast Du Deine Rechnung in der Zwischenzeit online einsehen können?

Ich vermute, dass Du mehr als eine Handy-Nummer auf Deinem Kundenkonto hast - dann ist die OnlineRechnung erst nach Login mit der Kundennummer möglich.

Du kannst die Kundennummer einfach in der Vertragsverwaltung zu Deinem bestehenden Account hinzufügen.

Gruß
Susanne
(Moderatorin)

Edit: da keine Rückmeldung erfolgte, schließe ich hier ab. LG, Susanne