LTE Freischaltung

[lucas220588]

Sehr geehrte Damen und Herren,

laut dem Vodafone Red M Tarif steht mir 1 Jahr gratis LTE Nutzung zu. Ich wohne in Dortmund, LTE sollte laut Vodafone ausreichend ausgebaut sein. Muss ich LTE aktivieren lassen ? Über eine Antwort würde ich mich freuen. LG, Lucas

[netspeedy]

Hallo zusammen,

Mein Problem mit dem iPhone ist gelöst, mittlerweile habe ich LTE Empfang.

Ich habe mein iPhone komplett in den Werkszustand zurück gesetzt. Vermutlich waren irgendwie noch andere Netzbetreibereintellungen oder so geladen (hatte im IPhone vorher eine SIM Karte von O2).

Problem lag somit offensichtlich beim iPhone.

[Gelöschter User]

Hi netspeedy,

ja Mensch, doch die bösen Netzbetreibereinstellungen

Danke Dir für die Rückinfo hier

Allen einen guten Start in die Woche!

LG

Anke

(Moderatorin)

[ttoben]

Hallo,

leider habe ich genau das gleiche Problem. Nutze den MobileInternet-Vertrag (21,6; LTE) in einem iPad Air. Leider wählt sich das iPad nicht in das LTE-Netz ein. Auch ein mehrmaliges Ein-/Ausschalten der mobilen Daten hat nichts gebracht.

Wie kann ich die LTE-Nutzung bei mir aktivieren?

Schon mal vielen Dank für Tipps/Anregungen.

Viele Grüße

[Matthes]

Hallo ttoben,

da ist eher eine Blick in Dein Kundenkonto erforderlich. Sende mir bitte unter Angabe dieses Threadnamens im Betreff eine PN mit Deiner Vodafone-Rufnummer und Deinem Kundenkennwort zu. Ich schau mir das dann mal an.

Antwort erfolgt per PN. Tipps und Hinweise zum Thema private Nachricht (PN) findest Du hier

Beste Grüße,

Matthias
(Moderator)

[ttoben]

Besten Dank an VF_Matthias!

Problem wurde behoben - LTE funktioniert bestens!!! 🙂

[ibn91]

Hallo,

leider will die Hotline bei mir auch die Welcome LTE Paket nicht freischalten obwohl ich dazu berechtigt bin. Habe Ende April einen RED-M Vertrag mir LTE fähige HTC One M7 abgeschlossen. An wenn wende ich mich hier am besten? Ich habe aber auch gemerkt, dass ich nur eine maximale Downloadrate von 7.2-7.3MBit/s habe obwohl ich ohne LTE bis zu 21,x MBit/s haben sollte. Habe dies in vielen Städten probiert es kam aber immer das gleiche raus. Die Messungen habe ich natürlich auch mit einem anderen RED-M Vertrag/Handy probiert und dort kamen Werte wie 17-18MBit raus. Irgendwas stimmt hier nicht 😞

[ibn91]

Jemand noch da, der/die mir helfen kann?

[MichaM]

Hallo ibn91,

wenn Du möchtest, prüfe ich, ob die LTE-Option für Deinen Tarif schon aktiv ist. Bitte schick' mir eine PN mit Deiner Nummer zu.

Freundliche Grüße

Michael

[ibn91]

Hallo Michael,

habt dir PN geschickt 🙂

[MichaM]

Hallo ibn91,

die LTE-Option ist eingerichtet. Jetzt noch 4G (LTE) im Menü einschalten und dann kannst Du mit höherem Datentempo surfen.

Wie schnell die mobile Verbindung läuft, hängt natürlich auch vom genutzen Smartphone ab.

Ein schönes Wochenende!

Michael