Kein Online Registrierungscode erhalten

[eifelzwerg7]

Hallo, ich habe heute LTE Internet im Shop gebucht, habe auch alles gleich mitbekommen, nur habe ich keinen Online Registrierungscode erhalten. Was kann ich jetzt tun?

lg

[Grautvornix]

Eventuell hift Dir der Thread: Klick mich...

[Dirk72]

Hallo Eifelzwerg7,

der wird per Post geschickt. Du kannst Ihn aber auch bei der Kundenbetreuung erfragen.

Gruß

[eifelzwerg7]

Okay, Danke ihr zwei, dann warte ich einfach erst mal auf Post und wenn nichts kommt werd ich mich an die Kundenbetreuung wenden .-) schönen Sonntag

[HeikoS]

Also ich habe LTE auch aus dem Shop geholt, nach ca. 2 Std. habe ich eine Email mit PDF von VF bekommen mit allen Daten u.a. auch den Online-Reg. Codeauf Seite 3 ganz unten. Gut 2 Std. später war die SIM freigeschaltet und alles lief soweit...

[eifelzwerg7]

Ne ich hab leider noch nichts bekommen und die Vodafone Mitarbeiterin sagte mir auch für LTE brauch ich keinen Code???? Ist aber nicht richtig, denn ohne Code kann ich mich nicht anmelden?????? Also wie komm ich jetzt an den code? Jemand noch ne andere Idee? Weder Post noch Email noch sonstwas bekommen 😞

[Gelöschter User · Accepted solution]

Hallo eifelzwerg7,

ausgehend von Ihrem ersten Beitrag, in dem Sie schreiben, dass Sie LTE Internet gebucht haben, gehe ich davon aus, dass Sie einen reinen LTE-Internet-Anschluss ohne Telefonie nutzen.

In diesem Fall handelt es sich um einen Mobilfunkvertrag, zu dem Sie keinen Online-Registrierungscode erhalten.

Im Rahmen der Anmeldung zu MeinVodafone wählen Sie dann die Kategorie "Mobilfunk" und schon wird kein Registrierungscode mehr abgefragt

LG

Anke

(Moderatorin)

[eifelzwerg7]

Hallo, Danke für die Rückmeldung, da wird dann aber Kundennummer oder Handynummer eingetragen und beides habe ich ebenfalls nicht... keine Kundennummer, Handynummer auch nicht 😞

[Gelöschter User]

Das wundert mich zwar etwas, da Sie ja Vertragsunterlagen und eine SIM-Karte erhalten haben müssen, aber ok...

Wenn Sie mir wenigstens das von Ihnen angegebene Kundenkennwort per PN nennen können, senden Sie mir auch zusätzlich Ihren vollständigen Namen und Ihre Adresse mit. Ich schau dann mal für Sie nach.

LG

Anke

(Moderatorin)

[eifelzwerg7]

Ja Vertragsunterlagen noch mal genau unter die Lupe genommen, aber nirgendwo eine Kundennummer. Dieses Feld ist überall leer! Hab Ihnen aber ne Nachricht geschickt!

lg