Kein 4G-Empfang, obwohl 4G Vertrag!!!

[jackehh]

Hallo liebe Community,

wie ihr bereits in der Überschrift erkennen könnt, habe ich kein LTE Empfang, obwohl ich ein fähiges Smartphone habe und einen LTE-Vertrag...

Habe den Callya-Prepaid-Vertrag (ist ja nicht richtig ein Vertrag) für 9,99 Euro. 

Kann mir da jemand helfen?

Mit freundlichen Grüßen

[jackehh]

Hallo,
ja also es gibt aber auch viele Berieche die LTE haben. Hab die Karte nun in ein Handy von einem Kollegen gesteckt der den gleichen Vertrag hat und genau an der Stelle LTE hat und da hat er auch plötzlich keines mehr...
Jemand noch Ideen???:)