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Forumbeiträge
An wen Mac Adresse senden
Wer kann für eine eigene Fritzbox 6690 die richtige Mac Adresse übernehmen und evtl. die Seriennummer?
Bearbeitungszeit Beschwerde / Hinhalten von Kunden
Guten Morgen zusammen,wegen einer anhaltenden technischen Störung wurde mir vom technischen Support eine Sonderkündigung zugesagt.Diese eingereicht erhielt ich 3 Monate später eine Ablehnung. Ich habe um erneute Prüfung, diesmal postalisch bei der Be...
Gelöst! HD Sender auf Sky freischalten
Hallo, ich habe mahr als 10 mal beim Service von Vodafone angerufen, weil es Probleme mit der Giga Box gegeben hat. Mein Sky Vertrag habe ich über Vodafone abgeschlossen und ich nutze ich den Sky Receiver und Vodafone schaltet mir nicht die HD Progra...
Falscher Rooter bei Bestellung Kabel Vertrag
Hallo, ich habe wechseln wollen von meinem DSL zu einem Kabel-internet Vertrag, leider, wie sollte es auch anders sein, bestimmt 10 Mal gesagt, ich möchte die Vodafone Station anstatt der Fritzbox, NATÜRLICH stand heute in der Bestellung die Fritzbox...
Kein Internet ein Monat nach Umzug, welche Ansprechpartner bei Gutschrift
Liebe Community,vielleicht finde ich hier ja Hilfe. Am 10.11.20 bekam ich die Antwort von Vodafone, dass ich bei meinem Umzug lediglich mein Kabelmodem mit der Multimediadose verbinden müsste und alles würde auf Anhieb funktionieren.Als ich dann Anfa...
Kein Kabelanschluss trotz Verfügbarkeitscheck
Hallo liebe Community, ich habe einen Kabel Internet Vertrag bei Vodafone und ziehe zum 1.3.21 in eine neue Wohnung, in der laut Vodafone Verfügbarkeitscheck auch ein Kabelanschluss vorhanden ist. Die jetzigen Mieter beziehen ihr Internet allerdings...
Gelöst! Vergessen, Gerät zurückzuschicken
Hallo, leider habe ich es versäumt, nach meinem Router- Austausch, das alte Gerät zurückzuschicken (Frist bis Ende Dezember 2020)Nun musste ich feststellen, dass der Betrag (97,47€) von meinem Konto abgebucht wurde. Nun zu meiner Frage: besteht die M...
[English] Slow cable internet
Hi team! I've been experiencing very slow internet connection over the last few weeks. I have a 1000/50 cable contract, but I often get just 50 to 80 MB with tests occasionally showing speeds above 200MB. I've tried multiple configurations:Connected ...
Kündigung unter "Mein Tarif" nicht möglich
In der Hilfe zur Kündigung eines DSL Vertrages heißt es wortwörtlich: "Können wir Dich nicht überzeugen, kündige Deinen Vertrag einfach in MeinVodafone unter Mein Tarif. Dort findest Du auch Deine Vertragslaufzeit. Klick unter Vodafone-Anschluss auf ...
Eigene Kündigung, Anbieterwechsel und Rufnummermitnahme
Hallo,folgende Situation liegt vor:Kabel-Vertrag wurde bereits von mir gekündigt, die Restlaufzeit beträgt noch mehr als 3 Wochen, aber weniger als 3 Monate. Die Kündigungsbestätigung liegt vor und war fristgerecht.Ich habe nun doch vor (anders als u...
Upload Geschwindigkeit unverschämt langsam
Hi Ich habe einen Red Internet & Phone 1000 Cable vertrag. Da sind auch die 50 Mbit/s drin ich habe heute immer mal wieder einen speed test gemacht, der Download ist okay also ich bekomme auch nicht das was kommen sollte sondern nur 737,1 Mbit/s im D...
