Archiv_Kabel

An wen Mac Adresse senden

Wer kann für eine eigene Fritzbox 6690 die richtige Mac Adresse übernehmen und evtl. die Seriennummer?

Gelöst! Kündigung Sicherheitspaket

Hallo, seit kurzem habe ich einen Kabelanschluss bei Vodafone. Die Einrichtung hat problemlos geklappt.Nun wollte möglichst zeitnah (heute) das Sicherheitspaket kündigen. Das Kontaktformular leitet mich bei Angabe des Themas aber immer direkt auf das...

Probleme nach Vertragsumstellung

Hallo, ich habe vor einiger Zeit einen Tarifwechsel eines "Internet & Phone Business Kabel 100"-Vertrags auf den Business 200 veranlasst. Jetzt scheint aber einiges nicht zu stimmen. Im Online-Kundenportal wird immer noch von einem 100er Vertrag gesp...

Nachfrage Multimediadose

Hey Leute, meine Eltern wollen sich über einen passenden Vertrag informieren. Nun sagte der Verfügbarkeitscheck, dass nur DSL verhanden sei. Meine Frage wäre nun, da sich hier in der Wohnung eine Multimediadose befindet und diese aber vom Anbieter " ...

Ungewollter, doppelter Internetvertrag

Hallo, ich habe ein großes Problem. Ich hatte einen Vodafone DSL-Vertrag. Am 1.10.2017 bin ich umgezogen und so wie sich das gehört, bin ich zum Vodafone-Kabeldeutschland-Shop gegangen, um meine Adresse zu ändern. Die Dame im Shop sagte mir, das ich ...

Gelöst! Zusätzliche Smartcard Basic TV

Hallo, ich habe mir über die Hotline eine zusätzliche Smartcard mit dem kostenlosten Basic TV bestellt.Als Gerät habe ich die Seriennummer eines von mir gekauften Smit CI+ Moduls angegeben.Erhalten habe ich dann eine D2 Karte, mit der die RTL Sender ...

fehlermeldung 5015

folgendes ich habe bis ende Juli einen Vertrag mit Sky gehabt welcher gekündigt wurde und habe im Vorfeld bei Vodafone das Bundesliga Paket und das Starter Paket gebucht. leider gehe diese Pakete nicht und es kommt zur Fehlermeldung 5015. Nachfragen ...

Beschwerde über Verrechnung einer Zahlung

Hallo, vielleicht kann mir hier ein Mitarbeiter der Ahnung mit Debitorenkonto und Buchungen hat weiterhelfen.Ich hab schon 3 mal angerufen um das Problem zu klären allerdings wird man nur blöd angeredet und geholfen wird nicht. Gerne Austausch der Da...

Kündigung nicht angekommen

Hallo,ich habe meine zwei Vodafone Kabel Deutschland Verträge (Internet/Telefon und TV) fristgerecht über aboalarm gekündigt.Der Internet/Telefon Vertrag wurde beendet. Der TV Vertrag läuft immer noch.Er wurde am 04.06.2018 ohne Absprache um 24 Monat...

Gelöst! WO kann ich die Option 50 buchen?

Moin.Ich würde gerne die Upload Option 50 zu meinem 100er Tarif buchen.Ja, ich weiss, es war mal ein Fehler gewesen, dass man es für 0,00 € buchen konnte, aber ich will den auch für 2,99€.Nun finde ich die Option nirgends einzeln buchbar.Ich kann den...

Gelöst! Tarifwechsel, Kabel Router tausch, Upload Option 50

Hallo, ich habe noch einen alten Internet & Telefon 100 vertrag von KD, dieser wurde damals permanent umsonst auf 200mbit erweitert(speedboost oder so?! :D). mein router ist auch noch ein alter router von diesem vertrag, mit dem namen: CBN CH6640E.Be...

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