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An wen Mac Adresse senden
Wer kann für eine eigene Fritzbox 6690 die richtige Mac Adresse übernehmen und evtl. die Seriennummer?
Vodafone HD Premium Cable nicht bestellt!
Guten Tag, ich habe letztes Jahr im Juni meinen alten Internetvertrag gekündigt und im Shop einen neuen abgeschlossen.Mein Freund war mit dabei. Wir haben nur ein Internet und Telefon Vertrag abgeschlossen und mehr nicht. Im Shop wurde noch darauf hi...
Vertragsrücktritt wegen Nichterfüllung erklärt - ohne Reaktion von Vodafone
Hallo, am 26.03. hatten wir voller Vorfreude versucht, die neue Giga-4k TV-Box in Betrieb zu nehmen. Leider waren wir sehr schnell ernüchtert, da die Box nicht funktionierte. Nach Anruf bei der Service-Hotline bekamen wir Anfang April dann ein Austa...
Vertragsänderung ohne Zustimmung
Ich habe Mitte Juli beim Kundenservice angerufen, da der Receiver nach gut 4 Jahren nicht mehr funktionierte. Der Herr am Telefon sagte, dass nach so langer Nutzungszeit das Gerät einfach getauscht werden würde. Den alten Receiver sollte ich dann zur...
Kündigung/Verlängerung
Hallo zusammen, ich habe einen Vertrag bei Vodafone Internet 25, Phone, TV Basis HD seit 3 Jahren. Am Anfang habe ich glaube ich 19,90 € bezahlt. Vergessen zu Kündigen also nach 24 Monaten um 12 Monate verlängert also inzwischen bei ca 37 €.Ich konnt...
Giga Kombi
Ich habe gerade mal meine Vertragsdaten durchschaut und mit Entsetzen festgestellt, dass mir die Giga Kombi Gutschrift seit Monaten nicht gebucht wurde. Dazu hat mir der Store Mitarbeiter im Januar ‚kostenlos‘ die Giga TV app(nicht einmal genutzt) un...
Beschwerde an Unfähige Service Mitarbeiter!
Hallo,möchte erstmal die Lage kurz erläutern erst hat es ganz harmlos angefangen. Bin vor kurzem (2monate) Umgezogen und wollte bein bestehenden Vertrag bei Telekom nicht weiterhin haben da ich einen bestehenden Vodafone Vertrag hatte und das Giga Ko...
Tarifwechsel zu 2 Play 400 - Maxdome dazubuchen?
Hallo Community. Vielleicht gehört es nicht hier hin, aber ich haben zur den 3 Play 200 Vertrag mit Maxdome Flatrate. man bitte mir nun den 2 Play 400 an. bei näherem lesen steht da das die Maxdome Flatrate entfällt. Heißt dass, dass ich 2 € mehr bez...
Gelöst! Eigene IPv4 als Privatkunde?
Hallo, ich wollte fragen, ob man als Privatkunde eine eigene IPv4 Adresse bekommen kann bei der ich selber Ports freigeben kann.Vielen Dank im Vorraus!MfgTim
Gelöst! Selbstinstallation von Hotline vorgeschlagen // Techniker nötig?!
Hallo, ich habe gestern Mittag über die Hotline einen Internet & Phone 500 Cable bestellt. (Selbst über die Vodafoneseite gemessen und von Hotline vorgeschlagen bekommen) Laut der sehr netten Kollegin am Telefon, handelt es sich bei meinem Anschluss ...
Schadensmeldung
Guten Tag, ich bin Kundin bei Vodafon KabelDeutschland DSL. Im Rahmen eines Umzuges und der Schwankenden DSL Leitung der neuen Adresse, wurden mir am 9.6.2019 gegen 17 Uhr, zwei Techniker geschickt.Ein Techniker öffnete ohne zu Fragen meine Dac...
