Archiv_Kabel

An wen Mac Adresse senden

Wer kann für eine eigene Fritzbox 6690 die richtige Mac Adresse übernehmen und evtl. die Seriennummer?

Kostenpflichtige Änderung trotz kostenloser Zusage??

Hallo liebes Unitymedia Team,am Mittwoch wurden wir von einem Kundenberater angerufen, da es bei uns in der Stadt schlechten Internetempfang gibt und wir dem zur Folge Anspruch auf eine höhere Bandbreite und einen kostenlosen neuen Router haben. Wir ...

Wo finde ich bei "Notruf", die Ziff. 4.1.15 zu AGB/LB Internet und Telefon?

Hallo,hier AGB Fragen, zu AGB/LB Internet und Telefon(site: https://www.vodafone.de/agb.html) und zum besseren Verständnis, habe ich die AGB - mit den Inhalten - per c&p mit angeklippt Wo finde ich die Ziff. 4.1.15 zu AGB/LB Internet und Telefon?habe...

GigaKombi nicht buchbar

Hallo zusammen,ich möchte einen Moderator fragen, ob er sich meinem Problem annehmen kann, weil ich über die Kundenhotline leider nicht weiter komme.Folgende Situation:Ich habe nach einem „Werbe-Anruf“ das Angebot über einen Festnetzanschluss inklusi...

GigaTV gebucht, Auftragsbestätigung erhalten, auf 4k Box warte ich bis heute

Guten Morgen, vielleicht kann man mir ja hier weiterhelfen.Folgendes Problem: Ich habe im Rahmen meines Umzugs meine Tarife für Internet und TV umstellen lassen.Internet funktioniert problemlos. WLan Router erhalten, angesteckt, läuft.Anders beim Fer...

Rufnummermitnahme Vodafone zu Vodafone angeblich nicht möglich

Hallo zusammen,Wir haben den Telefon-, Internet und Fernsehvertrag (damals bei Kabel Deutschland abgeschlossenen) meines Vaters gekündigt und einen neuen auf mich (Tochter) abgeschlossen, da wir so angeblich viel günstiger wegkommen (An dieser Aussag...

Gelöst! Wo bleibt die Karte und CI Modul

Hallo VodafoneTeam, ich habe am Sonntag eine weitere Smartcard + CI+-Modul zur Miete bestellt.Die E-Mail zur Bestellbestätigung habe ich auch erhalten. Laut dieser Mail sollte ich eine Auftragsbestätigung innerhalb von 1-2 Werktagen erhalten. Diese h...

Gelöst! Basic TV Cable

Guten Tag, da ich einen Anruf im Call-Center scheue ( 6 Anrufe - 6 verschiedene Aussagen) stelle ich meine Fragen mal hier.Folgendes liegt an: Wir haben den VertragVodafone TV Cable inclusive Vodafone HD Premium Cable,Basic TV CableZugang zu Video De...

I Have Left Germany and Returned Hardware but Contract is Still Active

Hello all!I was living and working in Berlin for a time but due to unforseen circumstances I had to return back to the UK. I hired a German speaker to write me a letter asking for the contract to be cancelled which she did and I received an email ba...

Kabelmodem, Fritz Box defekt

Hallo,Bei meinem Wechsel zu Kabel Deutschland habe ich anstatt den Kabel-Router die FritzBox als Router gewählt. Nun ist die FritzBox defekt und der Service hat mir mitgeteilt, dass es mindestens 3-4 Werktage dauert, bis mir mit der Post ein Ersatzge...

Gelöst! Vertragsverlängerung durch Umzug trotz vorheriger Kündigung

Bei der Durchsicht unserer aktuellen Rechnung ist mir aufgefallen, dass unser Vertrag (3P Bundle + Kabel Digital) mit dem Umzug Anfang April zum 05.04.2018 automatisch verlängert wurde!Allerdings haben wir unseren Vertrag bereits weit vor dem Umzug f...