Hallo Vodafone und Mitleser,
ich hab mal eine Frage an die Experten bezüglich Tarifwechsel.
Wir haben schon sehr lange Internet und Telefon über Kabel Deutschland (nun Vodafone). Zur Zeit haben wir das Paket Comfort mit Geschwindigkeit 32/2 zu 31,39 EUR monatlich.
Das alte Kabelmoden (WebSTAR EPX2203) fängt nun nach 12 Jahren so langsam an den Geist aufzugeben - einer der Telefonports funktioniert nicht mehr richtig.
Wir würden nun gerne in den Internet & Phone 50 Cable zu 29,99 EUR wechseln und für 2,99 EUR zusätzlich den WLAN-Kabelrouter nehmen. Das Kundencenter bietet beim Tarifwechsel den Internet & Phone 50 jedoch nicht an. Als kleinster PK-Tarif ist dort die 100er Variante gelistet, den 50er gibt es nur als Business.
Gibt es eine Möglichkeit, auch als Bestandskunde in den Internet & Phone 50 zu wechseln? Der Wegfall der 2. Leitung wäre kein Problem, da eh nicht benötigt.
Falls ein sofortiger Wechsel nicht möglich ist, wäre dann eine Umstellung zum Ende der MVLZ (04.03.2019) machbar?
Vielen Dank im Voraus.
